動作確認

2026.09.01

受注管理ソフト(最新版)導入＆設定・Windows11パソコン4+1台＆Mac miniサーバー－京丹後市の店舗事務所

先日、京丹後市内の店舗事務所にてMac miniにデータベースソフト(FileMaker Server)を導入設定しましたが、本日はクライアント端末側(Windows)の設定作業です。
事務所内の合計4台のWindows11デスクトップに、データベースソフト(FileMaker Pro)をクライアントソフトとしてインストール＆電子証明書を使ったライセンス認証を行いました。
各Windowsパソコンは、社内ネットワーク経由でデータベースサーバー(Mac mini/M4モデル)に直接接続され、最新の受注情報を皆で同時に共有します。

この店舗ではこれまでに蓄積された大量の注文データ等により受注管理ソフトの反応に支障が出始めていました。
この度、老朽化した受注管理システムを最新のハードウェアとソフトウェアに更新されたことにより、今まで以上にスピーディーで安定した情報の共有ができるようになると思われます。

システム更新に合わせ、受注データの自動バックアップやUPSを導入した雷対策や停電対策も施しました。

京丹後市や丹後半島地域で、業務用ソフトの更新や高速化などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

2026.08.28

落雷によるパソコンのCPU故障・DELL製デスクトップ・Windows11－京丹後市のお客様からの持ち込み診断

お得意様からの持ち込みによるDELL製デスクトップ診断です。

トラブル症状は起動不具合です。電源ランプは点滅しますが画面には何も映りません。

◆デスクトップパソコンの構成
[メーカー] DELL製
[モデル] Inspiron 3470
[CPU] Intel Core / 第8～9世代
[サイズ] スリムケース
[OS] Windows11
[記憶装置] SSD(SATA) 480GB

まずはNAO事務所のモニタに接続して電源ランプ点滅によるエラー原因を調べました。
電源ランプの点滅からすると原因はCPUエラーとなります。
長年の修理経験の中でもCPUエラーはほとんど経験がありません。

念のため一旦電源ランプ診断の結果を無視し、内部をマザー＆CPU＆メモリだけの最小構成にしてから、マザーボード完全放電、CMOSクリア、メモリ(2枚→1枚挿し)、CPUファン交換を行ってみましたが、やはりCPUエラーは解消されません。CPUの接触不良も考え、CPUをソケット(1151)から一旦取り外しダスターで埃を飛ばしてから再装着してみました。
電源はマザーボードに供給されCPUファンは高速に回転していますので、当店の診断は、電源ランプ診断の結果と同じCPU故障となりました。

ヒアリングによると2日前まで正常動作していたようですが、今朝パソコンを起動したらこの症状が発生して使えなかったとのことでした。
ちなみに昨晩は大雨が降って雷が遠くで断続的に鳴っていました。電線をつたって高電圧が流れ込む誘導雷(雷サージ)が原因でCPUが故障した可能性も高いと思われます。この落雷が原因なら長年正常に動作していたCPUが突発死することも納得いきます。

ちなみに落雷により故障したパソコンを修理する際は、部品交換による修理ではなく、基本的に他のパソコンへの移行を推奨しています。
これは落雷により故障した部品だけ交換しても、マザーボード上に瞬間的にでも異常な電圧などの負荷がかかった場合は、それ以外の部品もなんらかのダメージを受けている可能性が高いからです。

今回は当店の再生デスクトップ(Windows11)が在庫でありましたので、とりあえずこの再生パソコンに故障したパソコン内のデータを移動してから、担当者様に動作確認をして頂き、そのままお持ち帰り頂きました。
純正オフィスや業務用ソフトなどはお客様が自ら再インストール頂くことになっています。

京丹後市や丹後半島地域は雷が比較的多い地域です。
今回のように遠雷で自分の地域には関係ないと思っていても、電線は遠くまで繋がっていますので、広く影響があります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、雷が鳴っていた翌日などにパソコン動作が急におかしくなったとお感じの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

2026.08.28

Mac mini(MacOS)へのデータベースソフト(FileMaker Server 2026)導入－京丹後市の店舗事務所

先日、京丹後市の店舗事務所に受注管理サーバーとしてMac miniを設置しましたが、本日はそのMac miniにデータベースソフトを導入＆設定しました。

受注管理用のデータベースサーバーは、複数のWindowsパソコンにて受注データを一括管理し、受注から商品発送までの業務の流れを効率化する為に利用されます。
今回、お客様が導入されたデータベースソフトは、FileMaker Server 2026です。

FileMakerは、Apple社の子会社である米国クラリス社(Claris)が提供しているローコード・ノーコード開発プラットフォームです。
要は専門的なプログラミング知識がなくても、直感的な操作で独自の業務アプリやデータベースを作れるソフトウェアです。

MacOSへの導入は簡単で、購入アカウントからMac板のFileMaker Serverをダウンロードし、デジタルライセンス認証を行い、ユーザー設定などの初期設定を行ってインストールを完了させました。

ブラウザで基本的な動作確認を行った後は、受注管理ソフトを開発されている企業の遠隔操作担当者へ以降の細かな設定作業をお願いし、当店の作業は完了となりました。

ちなみに、この店舗事務所にMacを設置して自動スリープなどを無効にしてから約一週間ほどが経過しましたが、Macが連続運転できていることも確認しました。
あと一週間くらいでこの新しい受注管理ソフトでの運用開始ができそうで安心しています。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、業務用ソフトを導入する為に難しい単語だらけのマニュアルだけ渡されたけど設定や導入に失敗して途方に暮れてる方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

2026.08.22

POP3メール送受信エラー修復・Thunderbird(64)+Windows11－京丹後市の店舗事務所

昨日のMac設置に続き、京丹後市の店舗事務所での別件のパソコン・トラブル対応です。

昨日、動画編集などに利用されているWindows11デスクトップが、画面が真っ暗なままで何も反応しないトラブルが発生しました。
パソコンをシャットダウンや再起動をしても、自動修復ループを繰り返していました。

本日は朝からこの障害対応を予定していたのですが、担当者いわく、昨晩2時間ほどパソコンを放置したままにしたら正常に起動するようになったとのことでした。

アップデート履歴を確認してもそれらしい更新はありませんでしたので、履歴に残らないような何かのソフトウェア更新が行われていた可能性が考えられます。
また記憶装置に問題がある可能性もありますので、念のため内臓しているSSD2台、HDD1台の健康状態を確認しましたが全て正常な状態でした。
とりあえずWindows11は問題なく正常に動作していますので、この件はしばらく様子見となります。

続いて、このパソコンでは先日からThunderbirdを使ったメールの送受信がエラーになっていましたので、それらの対応を行いました。