2026年 3月 の投稿一覧

富士通製ノートパソコン起動トラブル・USB-TypeC充電器&ケーブル不良による充電障害-持ち込み診断

ノートパソコンの電源が入らないとの連絡を受け、持ち込みにて診断させて頂きました。

約2年ほど使用していなかったらしい富士通製のWindowsノートパソコンですが、電源ボタンを押しても起動しません。
持参頂いたUSB-C充電器とUSB-Cケーブルを接続して電源ボタンを押しても同様に何も反応しません。

内蔵のバッテリーはとっくに空になっている筈ですので、通常はUSB充電器&ケーブルを接続するだけで充電ランプ等が光る筈ですが、なぜかランプが光りません。
そこで、お客様が持参されたiPhone用のUSB-Cケーブルと当店事務所にあったUSB-C充電器に交換して接続してみると、パソコン本体横の「充電ランプ」が光るようになりました。

しばらく充電を行った後、約15分してから電源ボタンをONにすると、Windowsが正常に起動しました。
どうやらトラブルの原因はお客様が持参頂いた充電器とケーブルに問題があったようです。

帰りに量販店などで、PDに対応したスマホ用のUSB-C充電器セットを購入することを提案して、この日の診断は完了となりました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、ノートパソコンなどの突然のトラブルにお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

格安な中国製USB3.0ハブのレビュー&動作検証・データ転送速度確認

通販などで見かける中国製(中華製)のUSB3.0ハブの検証投稿です。
中国通販サイトでよく見かける激安のUSBハブが表記されているスペック通りに動作するか?転送速度は大丈夫か?を検証する内容です。

今回レビューするのは通販サイトがおまけキャンペーンでプレゼントしてくれた商品です。
「8 in 2 USB + Type Cハブ・ドッキングステーション」などと表記され販売されています。

もともとの販売価格は日本円で1000円程度ですが、キャンペーンなどで50円などで売られているものです。

各ポートは以下のような構成になっています。
USB3.0x1 USB-Cx1 USB2x3、TF/SDカードスロットx1、オーディオジャックx1

これに以下のUSB-SSDを接続して検証してみました。
いつも当店が作業に使用している外付けSSDです。読み書き500MB/s以上のものです。

各USBポートに接続してみた結果は以下の通りでした。

①USB3.0ポート
外付けSSDをまともに認識しませんでした。
しかもこのポートを使用するとWindows11のシステムが最終的にフリーズしました。このUSB3.0ポートは使えません。

②③④USB2ポート
3つあるUSB2.0ポートは正常に動作しています。速度も読み書き40MB/sほど出ていて安定しています。

⑤USB-Cポート
外付けSSDを認識しましたが速度はUSB2のものです。

⑥TF/SDカードスロット
古いSDカード(Panasonic製512MB)を挿してみて動作確認しました。カードのSD規格が古いので速度はあまりあてになりませんが正常動作しています。

⑦スピーカー・オーディオジャック
イヤホンなどを挿して動作確認しましたが、正常に音声を出力しています。

細かなデータ転送速度結果は以下の通りです。

USB3.0ポートが正常動作しなかったのがスペック詐◯か初期不良だったのかは不明ですが、基本的にUSB2ハブなので、1000円なら高いですし、100円~200円なら妥当かと思われます。

中国サイト通販などで購入される方は参考にしてみて下さい。

廃棄SSDドライブ・データ完全消去&再利用作業・動作確認

お客様のもとで不要となり廃棄扱いとなった記憶装置(SSD/HDD)には、お客様のデータがそのまま保存されています。
これらのドライブは暗号化も行われていないものが大半ですので、もちろんそのまま廃棄することはできません。

NAOで記憶装置を廃棄する場合、古いハードディスクやSSDはともに物理破壊を行ってから廃棄しますが、まだ使えそうなSSDドライブの場合は、お客様のデータを完全に消去してから予備用の作業用ドライブなどとして活用しています。

本日は先日お客様のもとで不要となったデスクトップパソコン用のSSDドライブの再利用作業です。データを完全に消去してから、作業用ドライブとしてストックすることになります。
まずはSSDを外付けドライブとして接続し、データの完全消去の為に専用ソフトを使用し、パーティションの削除、ゼロフィルなどのデータ強制書き込みを行います。
データの完全消去はドライブ容量が大きいと非常に処理時間がかかりますが、完全にデータを消去する為には必須な作業となります。
ちなみに今回のドライブには不良ブロックが少しありましたが、作業用ドライブとしては十分に使える結果でした。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、業務データが保存されたHDD/SSDドライブの完全消去をお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
パソコン廃棄の場合でも、内蔵の記憶装置(ドライブ(を取り出し、適切な廃棄処理を行ってから廃棄させて頂いております。

Windows11再起動フリーズ問題修理・内蔵バックアップドライブ故障&交換-京丹後市の整備工場

京丹後市内の自動車整備工場より、デスクトップパソコンが再起動の際にフリーズするようになったとの連絡を受け、午後から原因究明と修理に訪問させて頂きました。

現地にて再起動を行ってみると画面に「再起動しています」と表示されたままいつまでたっても再起動しません。
仕方ないので強制電源OFFしてからWindowsを起動してみますが、Windowsの起動は正常に行われるのですが、SSD(M.2)搭載のデスクトップなのにシステムのレスポンスが非常に遅い状態です。

続いてUSB関連の周辺機器などを全て取り外してから再起動しましたが現象が再発しました。これはパソコン内部に何らかの問題を抱えていそうですね。

次にシステム構成をひと通り確認していると、内蔵されている筈のバックアップ用ハードディスクドライブが見当たらないことに気づきました。
これは内蔵ハードディスクの突発的な故障により、システム全体のレスポンスが異常にしている可能性が高いと考え、内蔵HDDのSATAケーブルを切り離してシステムの動作を確認してみます。すると再起動フリーズが再発しなくなり、システムも非常に軽快に動作するようになりました。
原因はやはりハードディスク故障ですね。

ここからは修理ですが、まずは故障ドライブを取り外し別ドライブに交換します。
このドライブはバックアップドライブであり、一定間隔で自動的にシステムのバックアップを作成するために使用していましたので、これらの設定を再設定し、最後にバックアップドライブとして正常に機能していることを確認しました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のパソコントラブル等でお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

無線Wi-Fiルータ納品&オペトレ・進学のため市内マンションに設置用-京丹後市のお客様

春からお得意様のお子様が、進学のために市内のマンションに住まわれることになりました。
マンションにはネット環境があるそうですが、ルータなどを入居者側で準備する必要があるとのことでしたので、急遽当店にて準備させて頂くことになりました。

ルータ本体はルータモードで必要な設定を行い、他の部屋とパケットや電波が干渉しにくい設定を施します。
オリジナルの説明書を準備し、本日お子様に直接設置方法や接続方法などをオペトレさせて頂きました。

続けてお得意様のネットワーク環境にルータ本体を実際に接続してみてお子様のスマホからWi-Fi接続を行って頂きました。
あとはお子様が現地にて機器設置&配線を行ってみて、問題があればLINE等で遠隔フォローさせて頂くことになっています。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、無線Wi-Fiルータやネットワーク機器などの購入を検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

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