京丹後市内のお得意様の事務所にて、パソコン印刷に関する2点の不具合に対応いたしました。
2台のパソコンから複合機への印刷にて文字化けするとのことで、原因を調査し、印刷設定を一部見直すことで正常に印刷できるようになりました。
続いて特定のパソコンからのみ複数部数印刷を行うと、2部毎に印刷待ち時間が1分ほど発生し、複数部数の印刷に非常に時間がかかるという件でした。こちらは現在のプリンタドライバを削除し、最新ドライバを導入すると問題なく複数部数印刷が可能となりました。
パソコンに関する小さな不具合は、積み重なると業務に支障を生じます。
未来オフィスNAOでは、京丹後市とその近郊までなら、直接訪問させて頂いてこういった複数の細かな不具合にもまとめて対応させていただくことができます。
