データ移行

デスクトップパソコン2台の持ち込み・故障PCから代替PCへの環境&データ移行-京丹後市のお客様

京丹後市のお客様からのデスクトップ2台の持ち込みです。

旧デスクトップパソコン(Lenovo製)が壊れたので、別途お客様が準備されたデスクトップパソコン(Dell製)に環境を移してほしいとのリクエストでした。

◆旧デスクトップの概要
[メーカー] Lenovo製
[OS] Windows 10

◆代替デスクトップの仕様
[メーカー/機種] DELL OptiPlex 5090
[CPU] Core i5-10400 2.9GHz
[メモリ] 8GB
[記憶装置] SSD(SATA) 500GB
[OS] Windows 11 Pro 25H2

(作業1)旧デスクトップの故障具合確認
まずは故障している状態の旧デスクトップを起動してみると、いきなりブルーバック&自動再生のループです。
復元ポイントも無く、重要な更新の取り消し、スタートアップの調整をしても起動しそうもないので、15分ほどで簡易修理は諦めました。

(作業2)代替デスクトップの状態確認
お客様自身で通販購入された代替パソコンの状態を確認します。
パソコンは法人向けのモデルであり業者によって再生されたパソコンです。
SSDは新品が取り付けられており、転送速度から接続はSATAです。
法人モデルなのでWindows11のProがインストールされています。

(作業3)初期設定や必要ソフトのインストール
お客様のGMailなどのログイン設定を行い、必要ブラウザやPDFビューアなどのソフトウェアを追加インストールしました。ご家庭にあるプリンタ用のドライバも最新のものをインストールしています。

(作業4)旧デスクトップからのデータ移動
起動しない旧デスクトップからHDDを取り出し、代替デスクトップからUSB接続して、マイドキュメントやお気に入りなどの必要データを吸い出します。

(作業5)DP→HDMI変換ケーブル経由での映像出力確認
お客様は今までHDMI接続でモニタとPC本体を接続していましたが、代替デスクトップにはHDMI端子が無いことに気づきました。
あるのはDisplayPort(DP)端子が2つとアナログ(D-Sub15)端子が1つのみです。
念のため、当店在庫のDP→HDMI変換ケーブルを接続し、DP端子から正常に映像出力が行えるかを確認しました。
結果は問題なく出力できましたので、この変換ケーブルも一緒にお持ち帰り頂きました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いパソコンから新しいパソコンへの環境移行などをまとめてやってくれる業者をお探しの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

メールアカウント統合・別パソコンにて管理のメールを一台で一括管理-京丹後市の宿泊施設事務所

京丹後市内の宿泊施設事務所にて、デスクトップのメール管理ソフトに別パソコンのメールアカウント設定やメールデータを追加しました。

このデスクトップパソコンでは、今まで1つのメールアカウントの管理しかしていませんでした。
この度、事務所内の別パソコンが移設される為、それらのパソコンが管理していた3つのメールアカウント設定やメールデータをこのデスクトップパソコンに引き継がなければなりません。

メール管理ソフトはどちらのパソコンでもThunderbirdを使用していますので、ソフト上のエキスポート&インポート機能で設定やデータを移動できます。
またデスクトップパソコンに新しく追加されたメールアカウントでの最初の受信では、サーバー側にパスワードの入力を求められるので注意が必要です。

メールパスワードのわからないアカウントが1つありましたので、ホスティング会社からメールアカウント情報を取り寄せて設定させて頂きました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、セキュリティ対策のされた最新のメール管理ソフトの導入や古いメールデータの移動などをお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

メール環境復元・Thunderbirdインストール&SSD内の旧メールデータをインポート-京丹後市の宿泊施設事務所

京丹後市の宿泊施設事務所にて、先日の作業の残項目であったメールソフト等のインストール作業です。

先日、交換SSDとWindows11のクリーンインストールを行ったデスクトップパソコンに、メールソフトThunderbirdをインストールし、以前のメールデータを全て復元しました。

まずは既存のメールをいくつかサンプリングし、以前のメールが正しく表示され、添付ファイルなどが開けることを確認します。
続いて手持ちのiPadを使いメールの送受信テストを行い、問題なくメールの送受信ができていることを確認します。

POP3形式のメールアカウント管理では、ThunderbirdはOutlookなどに比べメールデータの移行などがとても簡単に行えるのが特徴です。

お客様からよくメール管理ソフトには何がいいのかを問われますが、お金をかけずにセキュリティサポートもしっかりとしたメール管理ソフトならThunderbirdをお薦めします。

Microsoft製の純正オフィスに付属していたOutlookを使われているお客様がまだ多数いらっしゃいますが、永続版オフィスに付属しているOutlookは更新サポートがいずれ切れ、定期的に買い直す必要があります。サブスクリプション型(月額支払)のオフィスは毎月お金がかかりますのでお薦めはしません。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、メール管理ソフトのThunderbirdへの移行などのお考えの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

新品ノートパソコン販売・データ&環境移行・古いパソコンの廃棄処理-NAO事務所への持込

本日はお客様にNAO事務所までご足労頂き、お客様立会のもと新品ノートパソコンの実機確認と環境移行、及び古いパソコンの廃棄処理を行わせて頂きました。

実は12月18日に投稿いたしましたパソコン診断にて、SSDドライブを交換して様子見させて頂いていたノートパソコンが再度フリーズするようになりました。
約1年前にSSD交換&Windows11アップグレードを行ったFROTIER製のノートパソコンでしたが、どうやらメモリやマザーボード周りに問題が発生しているようです。

お客様に故障箇所の詳細を説明させて頂いたた上で、新しいノートパソコンへの乗り換えを行うことで同意頂きました。
早速、必要な初期設定や必要ソフトのインストールを行った上で、古いパソコン内のデータ移動を行わせて頂きました。

故障したノートパソコンは、内部の記憶ドライブ(SSD)やメモリなどを取り外し、いつでも市の廃棄ボックス(無料)へ投函できるようにさせて頂きました。

あとはお客様にノートパソコンをお持ち帰り頂き、Wi-Fi設定、プリンタ設定、オフィスのインストールなどを行っていただくことになります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のパソコン故障などにお困りなら、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

再生ノートパソコン販売・持込ノートPCのWindows11アップグレード非推奨-京丹後市の農家様

京丹後市の農家様よりノートパソコンのWindows11アップグレードのご依頼があり、直ちにNAO事務所にて対象パソコンの状態を確認させて頂きました。

約15年前のNEC製ノートパソコンを起動すると、ハードディスク搭載モデルの為、Windowsの起動だけで10分以上かかります。
メモリも3GBしか搭載していないため、どんな操作をしてもメモリ不足によるスワップが発生し数十秒待たされます。
このままWindows11にアップグレードしてもまともに作業ができないと判断し、他のパソコンへの乗り換えを提案させて頂きました。

ちょうどNAO事務所に再生ノートパソコンが1台在庫でありましたので、その場でこのパソコンの動作確認を直接行って頂き、乗り換えをご了承頂きました。
ちなみに再生ノートパソコンのスペックは、Celeronモデル、メモリも8GB、SSD480GB、互換オフィス導入済、Windows11(25H2)となります。

お客様がノートパソコンを使って行われる作業は、WordやExcelでの資料作成が中心でしたので、NEC製パソコン内のWord/Excelファイルを再生ノートパソコンにコピーし、実際にファイルが正しく開けるかなどを確認頂きました。

今回は運よく再生パソコンがNAOの在庫としてありましたので、その場で対応できましたが、ハードディスクを搭載した古いパソコンの場合は、Windows11へアップグレードと同時に高速なSSDドライブへの換装もご検討頂く必要がございます。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、サポート期限が切れたWindows10をご利用中の方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せください。
どうしたら一番コストを抑えられるかなど、パソコン修理のプロの視点から専門的なアドバイスを行わせて頂きます。

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