プリンター

HP製ノートパソコン代行設定・Windows11-25H2化・メール&プリンタ設定など-京丹後市の一般住宅

本日は京丹後市内の一般住宅でのノートパソコン診断&各種設定です。

比較的新しいノートパソコンを入手され、古いデスクトップパソコン環境を移植する為にお客様にていろいろ設定をされたのですが、メールソフトの設定などで行き詰まられて、当店に代行設定を依頼されました。

◆スペック情報
[メーカー] HP製
[CPU] Ryzen 5 3500U
[メモリ] 8GB
[OS] Windows11 24H2

まずはWindows11を24H2から最新版(25H2(にアップグレードした後に、うまく設定できなかったというメールソフト(Outlook)のアカウントを確認してから、無料メールソフトをインストールしします。
契約書に基づき正確なメールアカウント設定を行った後、手持ちのタブレットで送受信テストを行い動作を確認しました。
続いてプリンタ(Wi-Fi接続)のプリンタドライバをインストールし、プリンタを無線接続を行ってから印刷の動作確認をしました。

その他にも以下のような細かな設定を行わせて頂きました。
・不要ソフト削除(ウイルスバスター)
・ユーザーインタフェース(UI)変更
・オフィス2019(Excel/Word)のアクティベーション
・旧デスクトップからのファイル移動
・ルータ&光モデル周辺の配線確認

作業は1時間強ほどで完了し、この日の作業は完了となりました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコンの環境移行やトラブルなどでお困りなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せください。

小さな課題をまとめて解決・パソコントラブル対応-京丹後市の店舗事務所

先日、業務用デスクトップを設置いたしました店舗事務所にて、本日も残課題を処理させていただきました。

受注管理ソフトにて一部機能にVisual C++ライブラリなどのランタイムが必要なことが判明し、必要なソフトウェアを追加でインストールさせていただきました。
その他にも、モニタ接続ケーブル交換、複合機の用途別の個別印刷設定、細かなフォントサイズなどの調整などをまとめて行いました。

最後にNASとの自動バックアップ設定を追加設定し、自動バックアップが正常に起動することを確認し、この日の作業は完了となりました。

あとは2週間ほどかけて、旧デスクトップはこのまま起動せずに新デスクトップパソコンのみでの運用を続けていただき、旧デスクトップを撤去しても大丈夫ということが確認できてから撤去する形となります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、特殊ソフトなどの環境移行&Widnows11対応などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

貸出デスクトップ設置&設定・落雷故障したパソコン員撤去&環境移行-京丹後市の店舗事務所

昨日落雷にて故障した店舗事務所の2台のパソコンが故障した投稿をいたしました。
本日は故障した2台のうち運用上重要な1台を撤去し、NAOが保持している貸出用デスクトップを代わりに設置し、納品伝票などを管理しているソフトウェアなどの各種設定を行い、日々の運用に支障が無いようにさせて頂きました。
暫定環境ですが、とりあえず店舗内の日々の業務はこれで問題なく進められます。

今回の故障原因は落雷ですので、あとはお客様と保険会社との間で調整を進められ、後日その結果にしたがってパソコンの調達などを行わせて頂くことになる予定です。
落雷被害はある日突然発生します。今回の被害はコンセント経由での過電流と思われますので、今後雷サージ対策なども少しずつ進めていく必要があると思われます。

落雷による故障の場合、電源ボックスの故障のみで済んだら軽度で、マザーボードまで故障しているとマザーボードに直結されているCPUやメモリ、グラフィックボード、記憶装置(SSD)なども全滅することがありますので怖いです。
もしもの時の為に、ネットワーク経由での自動バックアップなども真剣にご検討頂く必要がございます。

丹後半島や京丹後市にお住まいの方で、突然のパソコン故障などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にご連絡下さい。

業務用デスクトップパソコン納品&設置・旧端末撤去&データ移動&周辺機器接続-京丹後市の店舗事務所

京丹後市の店舗事務所向けに新規デスクトップの設置工事です。
先日NAO事務所で組み立てた業務用デスクトップをお客様へ納品し、設置&各種設定を行いました。

旧デスクトップを撤去する前に、データのバックアップなどを行ってから撤去を行います。
続いて新規デスクトップパソコンを設置し、マルチディスプレイ用の配線を行ってから起動&動作確認します。

・バックアップデータの復元
・周辺機器接続設定&接続確認
・プリンタ接続設定&各プリンタ毎の印刷動作確認
・お客様にオフィスをオンライン購入頂き、オフィス代行設定
・その他のUSB機器接続&動作確認

お客様自身で設定できるものは直接行って頂き、全ての動作確認が完了したところで納品作業は完了となりました。

丹後半島や京丹後市にお住まいの方で、パソコンの販売&設置、設定代行などをお望みの方は、パソコン専門の未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

業務用デスクトップ設置工事・建築用CADを含めた環境移行-京丹後市内の建築事務所

先日の投稿にて組み立てた業務用デスクトップを、本日は納品先である建築事務所に設置し、作業環境をこの新しいパソコンに全て移行させて頂きました。

メールソフトやメールデータ、マイドキュメント、マイピクチャの移動はもちろん、業務データやCAD設計データなど、全てを新しいパソコン環境に移動しました。
2台のプリンタ接続、ネットワーク接続&通信品質確認、自動バックアップシステムの導入などを行った上で、お客様に日常業務で発生する様々なパソコン作業をひとつひとつ確認頂き、数日かけて細かな問題点などを洗い出して頂くことになっています。

以前のパソコンは約10年前のスリムタワー型のデスクトップを利用されていましたが、今回はより冷却性や静音性に優れたマイクロタワー型の当店デスクトップを導入頂きました。
設置後の動作確認にて、やはりその静音性に驚かれていました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、Windows10のサポート期限切れに伴い新たなパソコンの導入を検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

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