お得意様の店舗様の担当者より、昨年末に設置工事を行った防犯カメラ監視システムにて接続障害が発生しているとの連絡を受け、原因究明と復旧を行いました。
早速、カメラ、NASレコーダーにネットワーク経由で接続してみるとどちらも正常に動作しているように見えます。
次にカメラをネットワーク経由で再起動しようとしましたが、なぜか管理画面からリブート(再起動)しても再起動されません。
このカメラはPoEで電源供給しているカメラですので、仕方なくカメラの電源を一度オフ＆オンにして物理的な再起動するために、脚立を使い天井裏に設置されているPoEスイッチングハブの電源を一旦オフにしてから、再度オンにします。
しばらくしてカメラが再起動を完了し、監視モニタであるiPadから接続を試みると正常にカメラの映るようになりました。
念の為、カメラ接続設定で前から気になっていた箇所の設定を一部変更し、同様の不具合が再発するかを様子見していくことにしました。
先日NAOの事務所で事前テストを行っていた駐車場用監視カメラシステムを京丹後市内のお客様の店舗に納品＆設置いたしました。
屋外に監視＆防犯カメラを設置し、その監視モニターとして人気タブレットであるiPadを利用したものです。
監視＆防犯カメラは高所(2階建て店舗の軒下)に設置することになるので、この店舗の内部構造をよく理解されている電機屋さんに設置を依頼し、当店は店舗内に吊り下げ式でタブレットを設置します。
無線接続されたタブレットiPadに映し出されるカメラ映像は、非常に鮮明で、右手だけでズームなどの様々な制御も簡単に行えます。
またタブレットiPadだけでなく、担当者様のAndroidスマホにも同様の設定を行わせて頂きましたので、店舗外からもいつでもどこでも駐車場の様子を確認できます。
最後にシャットダウンや起動の方法などの設置後、担当者様向けの引き渡し用オペトレを完了し、作業は全て完了となりました。
ちなみに今回のライブカメラの仕組みは、当店が以前設置させて頂いた業務用のプライベートクラウド装置を活用し実現しています。
映像音声データをオンライン上の外部記憶装置に保存するようなタイプのものではないので、映像音声の外部流出等が気になるお客様にお勧めしています。
店舗や自宅に監視カメラを設置し、スマホやタブレット、デスクトップパソコン、ノートパソコン、リビングの大画面テレビなど、様々なデバイス(装置)でリアルタイムな映像を視聴できるのが、未来オフィスNAOの監視カメラシステムです。
京丹後市のお得意様より店舗内で常時視聴することができる駐車場用カメラの増設を依頼されました。
今回の工事では、人気タブレットiPadを監視モニタとして使用し、店舗のレジ付近の棚から吊り下げて設置する予定です。
監視モニターにタブレットを使うと通常の液晶モニタを使うよりコストは高めとなりますが、タッチパネルで直接操作できるタブレット監視は今の時代に最適であり便利で簡単です。
未来オフィスNAOでは、お客様に納入する各機器は事前に動作確認、検品、個別設定を行うことで、店舗への設置の際に営業に極力負担をかけないようにスピーディーに行います。
たとえ新品の機器でも稀に不良品が含まれることがありますので、事前に機器の動作確認を行うことは重要です。
また施設向けのAIを使ったより高度な監視モニタリングシステムも支援可能です。 AIを使うことで顔認識、侵入者検知、車ナンバープレート認識、人物や車のカウントなどの様々な要望に対応可能です。
京丹後近郊にお住まいの個人・法人様で、事務所や自宅に最新の監視カメラシステムをお望みの方は、未来オフィスNAOへお問い合わせください。
NAOの防犯カメラシステムをご利用のお客様よりスマホからライブカメラの映像が見れないとの連絡がありました。 NAOの防犯カメラシステムは、不具合の原因究明や復旧を遠隔対応可能なシステムです。
不具合の一報を頂いてから直ちにNAOの事務所端末よりお客様のカメラサーバーに遠隔ログインし、不具合の原因を究明しました。 原因は前日のシステム自動アップデートにより、一部ファイルの依存整合性に問題が発生していたことによるものでした。
直ちに整合性問題を解消し、最新のソフトウェアなどに更新を行った後、機器を遠隔から再起動して正常に復旧していることを確認して作業は終了しました。お客様からの不具合連絡から1時間以内には復旧は完了しました。
セキュリティに優れたNASなどのシステムが安価になり普及したことにより、こういった不具合への対応もよりスピーディ＆スマートに行えるような時代になりました。
モニタやレコーダーなどが一式となった古いタイプの防犯カメラではなく、プライベートクラウド＋スマホ＆タブレットで構成される新たな防犯カメラシステムにご興味がある方は未来オフィスNAOまでお問い合わせ下さい。
お得意様の事務所に急遽防犯カメラを更に増設することが決まり、届いたカメラを検品している様子です。本番の設置環境は電源供給接続(PoE)となります。
設置前の事前テストでは、防犯カメラ起動時の消費電力や録画中の消費電力のほか、録画品質やフレームレート、映像形式を変えながら実際にどのくらいの通信帯域を使用するカメラなのかを確認しています。
当店ではネットワーク全体のことを考え、その環境にあった最適な機器を選定し、最適な設定を行ってから実際の設置を行います。 世界で広く使われている本格的なネットワーク型の防犯カメラシステムをご検討なら、未来オフィスNAOにお任せください。
