有線ネットワーク

Windows10 Pro→Windows11 Proアップグレード&デスクトップパソコン移設・モニタアーム設置・ネットワーク再配線-京丹後市の宿泊施設事務所

本日はWindows10からWindows11への代行アップグレード作業です。
お客様が他事業所で利用されていたデスクトップを京丹後市内の宿泊施設事務所に移設することになりました。
約9年前に当店が前法人時代に納品させて頂いた初代Ryzen7ですが、特に問題もなく元気にWindows11パソコンとして生まれ変わりました。

◆デスクトップパソコンの構成
[CPU] Ryzen 7 1700 (2017年製)
[メモリ] 16GB DDR4
[OS] Windows10 Pro 22H2
[容量] SSD 2TB

◆作業内容
1.テーブルの天板反転
2.テーブルへのモニタアーム固定・電話機スタンド位置調整
3.ケーブル類の再配線&HUB設置
4.パソコン設置(1台+既存1台)
5.Windows10→Windows11代行アップグレード
6.不要ソフト削除&既存ユーザー削除&新規ユーザー追加
7.印刷設定・共有設定・各種初期設定
8.動作確認

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いWindows10マシンからのWindows11へのアップグレードをお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。Windows11システム要件を満たしていないパソコンでも、自己責任での利用となりますが代行アップグレードさせていただきます。

YAMAHA-NVR510ルータのIPoE(IPv6)接続できない問題診断・本体初期化&OCNバーチャルコネクト設定-京丹後市の一般家庭

本日は出張にて一般家庭でのYAMAHAルータのIPv6設定です。

◆対象ルータ
[メーカー] YAMAHA NVR510
[プロバイダ] OCN
[不具合症状] IPoE(IPv6)接続できない

ご自分でYAMAHAルータなどを設置してネットワークも細かく管理されているお客様でした。
昨年からIPv6接続がうまくいかず、前々から当店に相談を頂いておりました。

現地にてYAMAHAルータNVR510の設置状態、LAN配線状態などを確認した後、ルータ管理画面にてIPoE接続を試したところ、手動選択でIPoE接続が選択できない状態に陥ります。ファームウェアはIPv6対応のものにアップデート済でした。もちろんファームウェアアップデート後に機器の再起動も行われたらしいです。

長年の経験から、まずはルータの初期化を疑いました。NVR510を管理画面から初期化&再起動し、再びかんたん接続からIPoE(IPv6)接続を試してみたところ、IPoEが選択できるようになりました。やはりファームウェアアップデート後に初期化していなかったのが原因だったようです。

続けて、DHCPやOCNバーチャルコネクト設定を行ってから再度機器を再起動します。
起動後、IPoE(IPv6)でのネットワーク接続が自動的に開始され、インターネットの閲覧も可能になりました。

ルータと有線直結での速度測定、通信安定性を確認した後、家庭内LANなどに計測ノートパソコンをつなぎ、同様の動作確認を行っていきます。
最後にWi-Fiルータ経由でのスマホやタブレットの通信品質や速度を計測しながら、IPv6で正常動作していることを確認しました。

PPPoE(IPv4)接続では、もともとダウンロード速度が100Mbps前後の速度しか出ていませんでしたが、IPoE(IPv6)にて500Mbps近い速度が安定して出るようになりました。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、ネットワークやWi-Fiの通信速度が遅くてお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

無線Wi-Fiネットワーク現地診断-京丹後市内の一般住宅(母屋・離れ構成)

京丹後市内の新たなお客様からLINEで連絡を受け、自宅の無線Wi-Fiネットワークの接続トラブルに関する現地診断を行わせて頂きました。

私有地内にて母屋と離れを3つのWi-Fiネットワーク機器でメッシュ接続されている構成でしたが、構成の問題点の説明や有効な改善策などを提案させて頂きました。
詳細な説明は割愛しますが、より安定したメッシュWi-Fiネットワークを目指す場合、有線ネットワークを重要なポイントに導入した方が、より広範囲で安定した無線ネットワークを構築することが可能となります。
当店が提案した改善策を実現するには、電気屋さんに一部屋外配線などを施してもらう必要がございますので、LANケーブルの規格や、有線化接続のポイントなどをまとめた資料をお客様にお渡しし、この日の作業は完了となりました。

Wi-Fiのアンテナの感度は良好なのに、動画を視聴していると頻繁にクルクル固まったり、頻繁に切断&再接続したり、雨が降っていると極端に通信速度が遅くなるなどの場合は、ネットワーク構成にその原因があることがあります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、ワイファイ(Wi-Fi)ネットワークの通信品質などにお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

落雷&停電後のパソコン・ネットワークトラブル復旧-京丹後市の自動車整備工場

先週末は夜に激しい落雷が続きましたが、月曜朝、その影響と思われるパラコントラブルの連絡がお得意様の自動車整備工場から入り早速訪問対応させて頂きました。

不具合一件目は、パソコンにて受信したFAXが見られないという不具合です。
この事務所には受信FAXを自動保存しているNASが設置されています。
落雷時の停電によりNASの電源がオフになっていました。

不具合二件目は、自動車整備工場向けの経営支援システムにてソフトが起動しなくなった不具合です。
2台のパソコンで利用されているソフトですが、片方がホストでもう片方がクライアントで運用されています。
ホスト側でのソフト起動は問題なく、クライアント側でのソフト起動のみデータベース接続エラーが発生します。
おそらく停電よりルータが再起動され、ホスト側パソコンのIPアドレスに停電前と異なるものが割り振られたのでは?と予想していました。
個別のソフトですので、修理はメーカーに依頼し遠隔操作にて対応頂きました。

遠隔操作の際の修理作業を画面上で確認させて頂きましたが、やはり予想通りホスト側のIPアドレスが停電前と変わったことによる接続エラーでした。
遠隔操作では現在のホスト側のIPアドレスをクライアント側のソフトの設定ファイル(INI)に再設定しただけでした。

最後にパソコン、NAS、ネットワークに問題が無いことを確認し、この日の作業は完了となりました。

Windowsデスクトップパソコン設置+ネットワーク工事-京丹後市の店舗向け

いつもお世話になってる京丹後市の店舗様向けに、Windowsデスクトップパソコンの端末設置とネットワーク工事を行いました。
春は人事の季節ですが、この法人様でも新たな社員様を迎えるにあたり、机とパソコンの準備が必要となりました。

同法人内の他事務所で使われていなかったパソコンを店舗内に増設し、併せて有線ネットワークの敷設工事を行いました。
ちなみにこのデスクトップパソコンは2016年に当店が前法人時代に販売&設置したものです。

具体的な作業内容は以下の通りです。

[1]ネットワークハブ設置+LANケーブル敷設

[2]デスクトップパソコン設置&モニタ交換
・Windows10 セキュリティアップデート
・ユーザー作成
・社内共有設定(社内NAS・FAX閲覧)
・プリンタ印刷設定(複合機)
・Office再インストール
・メールソフト導入&設定(Outlook)

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