一般戸建て向けメッシュWi-Fiネットワーク増設工事です。
Wi-Fi(ワイファイ)電波の通信環境をより広範囲に広げるのがメッシュWi-Fiの役割です。
Wi-Fi環境は既に多くの家庭に普及していますが、その多くが通信品質や速度に何らかの悩みをお持ちです。
未来オフィスNAOでは、宿泊施設や商業店舗などの業務用から、今回のような一般家庭用の無線Wi-Fi機器の設置工事なども取り扱っています。
よくある国内メーカーの普及品から、より高速な海外製メーカーの業務機まで幅広く取り扱っています。
京丹後市をはじめ丹後半島にお住まいの方で、無線Wi-Fi通信環境でお困りなら、NAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
既存の通信環境の現地調査なども6600円＋出張費で承っております。
お客様より夜にゲームなどで通信速度が遅くなるとの連絡を受け、設置されている無線Wi-Fiルータの定刻再起動設定を行いました。
このお客様のインターネット接続は、1G契約＋IPv6設定であり、昼間の通信速度も特に問題ない速度が出ていますので、おそらく21:00～24:00の混雑時間帯に通信が遅くなるということだと思われます。
ゲームにて通信が遅くなる原因は、①インターネット回線の通信速度、②相手先ゲームサーバーの反応速度＆通信速度のいずれかとなりますが、②に関してはどうしようもありません。
Wi-Fiルータは複数ある無線チャンネルから、周囲の無線電波状況により最適なチャンネルを切り替えながら無線通信を実現しています。
まれに周囲のWi-Fiルータなどとチャンネルが干渉しているのに、自らの使用チャンネルを自動切替せず、通信が遅いままの状態となることがあります。
こういった時には、機器を再起動し強制的にチャンネル診断＆切り替えを行わせることで、その時に最適な通信チャンネルを使用することができます。
お客様の無線Wi-Fiルータは、定刻再起動が設定できるタイプでしたので、週に一回、特定曜日の定刻に自動再起動を行う設定を行わせて頂き、しばらく様子見していただくことになりました。
今の時代、ご自宅の無線Wi-Fi環境における通信品質は非常に重要です。
京丹後市やその近郊にお住まいの方で、Wi-Fiの通信速度や通信品質、またはネットワークの安定性にご不満などございましたら、一度未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
日曜日は基本的に休業日ですが、朝一番にお得意様からLINEにてネットワークに接続できなくなったとの一報を受け、直ちに修理に向かいました。
現状を確認するとメッシュWi-Fiネットワークを構成するコントローラ機(親機)にて、異常な赤ランプ(WAN接続異常)が点灯していました。 お客様へのヒアリングからすると、どうやら6月30日の落雷が多発していた直後から調子が悪かったようです。
直ちに障害対応を開始しまが。コントローラ機やメインルータなどのネットワーク機器を再起動させても、コントローラ機の赤ランプは解消しません。 次にコントローラ機を強制的に初期化したところ、赤ランプは消えました。どうやらハードウェア的な故障ではないようです。 メッシュWi-Fiを構成するサテライト機(子機)も併せて初期化し、メッシュWi-Fi用のカスタマイズ設定を速やかに行いました。
無線だけでなく有線接続されている各パソコンなどでの通信速度品質も調査し、特に問題はありませんでしたので、ここで対応は完了となります。 ちなみに、現地に訪問してから約1時間で対応は完了しました。
日曜日や祝日でも、未来オフィスNAOは、京丹後市内とその近郊ならどこでも出張修理や出張診断を行います。 IT機器やネットワークトラブルでお困りならお気軽にお問い合わせください。
