本日は京丹後市の工場事務所へのレーザープリンタ設置工事です。
古いWindows10デスクトップパソコンから黒印刷するだけが目的なので、USBタイプのリーズナブルな機種にさせて頂きました。
[機種] Brother HL-L2400D
[カラー] モノクロ
パソコン本体から1.5mほど離れた場所にプリンタ設置スペースをつくり、プリンタ本体を設置します。
現在のプリンタにはUSBケーブルなどは付属していませんので、別途準備したUSBケーブルでパソコン本体とプリンタ本隊を接続します。
Windows10のパソコンを久しぶりに触りながら、Windows10用の最新ドライバをインターネットからダウンロードして、最新ドライバで接続します。
プリンタの動作確認＆印刷テストなどを行った後、トナー切れの際のトナー交換方法や、購入するトナー型番などをお客様に説明の上、実際に印刷を行っていただき問題などが無いことを確認いたしました。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、レーザープリンタの設置やそのネットワーク設定などが必要とされる方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
2026年6月になると、一部の古いWindowsパソコンではWindowsが起動しなくなるという話があります。
現在のパソコンにはセキュアブートという機能が当たり前のように実装されていますが、一部の古いパソコンでは、そのセキュアブート機能の証明書の期限切れが2026年6月頃から発生するためです。
主なポイントは以下の通りです。
・セキュアブートを有効にしてWindowsをインストールしている
・2012年～2013年頃に発売されたWindows8などを搭載したパソコンを使用している
・CPU世代にて第3世代と呼ばれるIvy Bridgeシリーズなどのパソコンを使用している
これらの古いパソコンはWindows11システム要件を満たしていませんが、自己責任でWindows11を利用されていて、かつセキュアブート有効の場合は注意が必要です。
実は当店にも該当した再生パソコンがありまして、本日WindowsUpdate経由(手動)でセキュアブート証明書の有効期限の更新がありました。
その時の更新画面などを紹介しておきます。
◆Windows Updateによる手動アップデート
セキュアブート許可済みキー交換キー(KEK)の更新
◆Windowsセキュリティの[デバイスセキュリティ]→[セキュアブート]
セキュアブートはオンになっていますが、更新する必要があるある古いブート信頼構成がデバイスで使用されています。自動更新のためにデバイスを分類するための十分なデータがまだありません。
◆Windowsセキュリティの[デバイスセキュリティ]→[セキュアブート]
セキュアブートがオンになっており、必要なすべての証明書の更新が適用されました。これ以上の証明書の変更は必要ありません。
尚、一部のBTOパソコン/組み立てパソコンなどでは、WindowsUpdateでは解決せず、BIOS(UEFI)の更新などを手動で行う必要があります。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方では、もし2026年6月になって、急にパソコンが起動しなくなったり、起動ドライブが見つかりませんなどのエラーメッセージが表示されるようになったら、未来オフィスNAOまでお気軽にご連絡下さい。
京丹後市の店舗事務所に、再生デスクトップを設置しました。
昨年までNAO事務所でメイン利用していたパソコンを分解＆清掃し、新品のケースに入れて組み立て直し＆再調整した再生デスクトップです。
この再生デスクトップは、来月この京丹後市の店舗事務所に設置させて頂く予定でしたが、既存デスクトップが故障したので急遽納品＆設置を行わせて頂くことになりました。
[CPU] Ryzen 7 3700X
[メモリ] 32GB(16GBx2)
[記憶装置] M.2 SSD WD Blue 500GB
[グラフィックボード] Geforce GTX 1650 OC/4GB
皆様も既にご存知の通り、現在新品のパソコンを購入しようとすると以前に比べ非常に高価になっております。
これは特にSSDやメモリなどの部品が高騰している為で、パソコンを新調しようとするとこれらの部品の購入が必須となるためです。
お客様の既存Microsoftアカウントのサブスクリプションから、オフィスを再インストールした後、ボタン電池なども新品に交換しました。
パソコンの調子は絶好調な状態ですので、この事務所でこれから何年も活躍してくれる筈です。
京丹後市や半島地域にお住まいの方で、再生デスクトップや再生ノートパソコンなどにご興味のある方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
本日は京丹後市の旅館事務所のデスクトップにてフリーズが頻繁に発生するトラブル対応です。
対象はDELL製のデスクトップ(Inspiron)ですが、今朝から起動後しばらくすると必ずフリーズするようになったようです。
Windowsの更新履歴を見ると、バージョンは24H2で重要な更新は先月に行われています。
本体側面パネルを開けると、CPUファンとヒートシンクの間にかなりの埃が溜まっており、ヒートシンクも少し熱くなっていましたので、まずは熱暴走を疑い、CPUファンを取り外し内部清掃を行いました。
清掃して組み立て後、再度Windowsを起動すると、3分ほどでフリーズが再発しました。
問題のデスクトップをNAO事務所に持ち帰り、25H2更新やDellファームウェア更新、コマンドラインからのシステム修復などを行ってもフリーズは続きます。
通常はここでWindowsクリーンインストールを試すのですが、このパソコンには宿泊関係の専用ソフトなどがインストールされており、簡単にはフォーマットできません。
そこで当店が再生品として保管していた同じDELL製のデスクトップを使い、このパソコンにフリーズするパソコンの記憶装置(SSDドライブ)を接続し、フリーズするかどうかを見極めます。
結果はフリーズしませんでした。ということはSSDドライブの故障ではないと思われます。
WindowsやOfficeがインストールされていたSSDドライブを強制的に別パソコンに接続している状態ですので、当店これらはインターネット経由での再認証となります。これらの再認証手続きを行い、問題等は発生しませんでした。
再生パソコン上でもWindowsが安定して動作することを確認してから、この再生パソコンを現地に設置し、現地にて宿泊関係の専用ソフトが元通り動作したり印刷が可能なことを担当者立ち会いのもとで確認して頂き、この日の修理作業は完了となりました。
今回の修理はかなり強引な方法ですが、お客様の状況に合わせた最適な修理方法を選択できるのがNAOの強みです。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のパソコンフリーズなどでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
先日、京丹後市の店舗事務所にてフリーズ頻発するようになったデスクトップですが、NAO事務所での詳細な診断の結果、記憶装置(SSD)が故障していることが判明しました。
本日は、この故障パソコンのSSDを新品SSDに交換し、Windows11をクリーンインストールし、WindowsUpdate、Office再認証、必要ソフトウェアのインストールなどを行いました。
新品SSDに交換したことでて、パソコンはフリーズせずに動作するようになりましたが、分解していた部品を全て組み立てててから電源オンしてみると、画面に何も映りません。
どうやらマザーボードのボタン電池が古くなっていたようで、組み立て作業中に電源ケーブルをしばらく抜いたりしていたので、BIOSの設定を忘れてしまったようです。
直ちに新品電池に交換してからBIOS設定を初期値ロード＆再保存すると問題なくWindowsが起動するようになりました。
パソコンの修理が完了しましたので、午後からお客様のもとにパソコンを返却させて頂き、現地にてプリンタ設定などを行った後に全ての動作確認を行いました。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いパソコンの調子が悪いとお悩みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
