動作確認

Windows11パソコンでのe-Gov電子申請設定&動作確認&操作方法トレーニング-京丹後市の整備工場

京丹後市の整備工場にて、デジタル庁が運営する電子政府の総合窓口「e-GOV」の設定です。

e-GOVからは行政手続きのオンライン申請・届出、法令や政府情報の検索を行えます。
メインパソコンに必要ソフトウェアをダウンロードして、事業主のスマホと連携させて利用できるように設定を行いました。

従業員のいらっしゃる事業場なら、従業員の社会保険や企業向けの補助金申請などでも不定期に利用する必要があります。

e-Govの主な機能は以下の通りです。

◆電子申請・届出
社会保険(健康保険・厚生年金)、雇用保険、労働保険など、企業や個人事業主に関わる様々な行政手続きを24時間365日オンラインで完結できます。

◆法令検索
日本国憲法をはじめ、法律、政令、省令などのデータベース化された法令データをキーワード検索できます。

e-Govを利用するには、本人確認のための「GビズID」や「マイナンバーカード(電子証明書)」の取得、専用アプリのインストールが必要です。

京丹後市にお住まいの方で、e-Govの初期設定や使い方の説明などが必要な方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

メール環境復元・Thunderbirdインストール&SSD内の旧メールデータをインポート-京丹後市の宿泊施設事務所

京丹後市の宿泊施設事務所にて、先日の作業の残項目であったメールソフト等のインストール作業です。

先日、交換SSDとWindows11のクリーンインストールを行ったデスクトップパソコンに、メールソフトThunderbirdをインストールし、以前のメールデータを全て復元しました。

まずは既存のメールをいくつかサンプリングし、以前のメールが正しく表示され、添付ファイルなどが開けることを確認します。
続いて手持ちのiPadを使いメールの送受信テストを行い、問題なくメールの送受信ができていることを確認します。

POP3形式のメールアカウント管理では、ThunderbirdはOutlookなどに比べメールデータの移行などがとても簡単に行えるのが特徴です。

お客様からよくメール管理ソフトには何がいいのかを問われますが、お金をかけずにセキュリティサポートもしっかりとしたメール管理ソフトならThunderbirdをお薦めします。

Microsoft製の純正オフィスに付属していたOutlookを使われているお客様がまだ多数いらっしゃいますが、永続版オフィスに付属しているOutlookは更新サポートがいずれ切れ、定期的に買い直す必要があります。サブスクリプション型(月額支払)のオフィスは毎月お金がかかりますのでお薦めはしません。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、メール管理ソフトのThunderbirdへの移行などのお考えの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

タブレット(Apple製iPad)にてタップしても全アプリが起動できない不具合対応・ハードウェア強制再起動にて復旧

本日は朝からタブレット(iPad)にて一切の操作が効かないという件の現地対応です。
iPadは第9世代のもので、ホームボタンがある古いタイプのものです。

現地にて動作確認してみますと、以下のような状態です。
・どのアプリアイコンをタップしてもアプリが起動しない
・ホームボタンを2回押してAppスイッチャー(タスク画面)が表示されないのでメモリ解放できない
・電源ボタンを押してもシャットダウンスライダーが表示されない
・コントロールセンターから電源アイコンを押してもシャットダウンスライダーが表示されない

ウイルスなどに感染している可能性も考えられますが、とりあえずiOSのシステムを一度再起動してみたいとなんともできません。
普段は使いませんが・・・ボタンによる強制再起動を試したところ、直ちにシステムが再起動を開始しました。

再起動後、アプリアイコンをタップするとアプリが起動します。
タスク画面から、起動中のアプリを全て終了させ、ストレージ容量より記憶装置の空き容量を確認したところ12GBでした。

これは個人の考察ですが、iOSのメモリ管理にて不具合が発生し、アプリを起動する際にメモリ取得がエラーとなり全てのアプリやシャットダウンスライダーなども起動できなくなったのだと思われます。
ボタンによる強制再起動は、メモリ取得などをせずにハードウェアのみで強制再起動させますので、これだけは効いたようです。

しばらく操作してみてもウイルスなどは心配は無いと思われます。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、スマホやタブレットでの突然のトラブルなどにお困りなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
パソコンだけでなくスマホやタブレットなど、コンピューターと呼ばれるものならどんな機種でも対応させて頂きます。

パソコン・ネットワーク機器・ケーブル類の仮移設-京丹後市の店舗事務所内装工事前の準備

今月、京丹後市内の店舗事務所にて内装工事が予定されています。
本日は、その工事前に既存事務所内のネットワーク機器やケーブル、パソコン、複合機などを一旦工事対象エリアから運び出し、少し離れた位置に暫定事務所環境をつくる作業です。

建物外部から取り込まれているメインネットワークを棚の上で分割し、仮設場所まで天井の梁(はり)経由でネットワークケーブルを敷設しました。
分割用のスイッチングハブを設置し、既存の様々なケーブルをひとつずつ取り外し、仮設場所への移動が完了しました。

内装業者や電気屋による本格的な内装工事が完了したら、また暫定環境の機器などを新たな事務所へ移設する予定となっています。

事務所の机の裏側などは様々なケーブルでぐちゃぐちゃになっています。
こういった機会に、不要なケーブルなどを丁寧に取り除いていかないと、必ず後でトラブルの元にになります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、光ネットワーク機器やネットワーク機器の移設などでお悩みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

レーザープリンタ印刷不具合対応・背面LAN接続端子の破損&USB接続に切り替え&プリンタ共有設定-京丹後市の整備工場

京丹後市の整備工場よりレーザープリンタに印刷できなくなったとの連絡を受け、原因究明と修理をさせて頂きました。
昨日まで元気に印刷できてましたが、夕方頃から急に印刷できなくなったようです。

ちなみにこのプリンタは昨年当店が設置させて頂いたものです。
[メーカー] NEC製
[機種] MultiWriter 5350
[接続端子] 有線LAN(1GHz)、USB2.0、無線(IEEE802.11b/g/n)

このプリンタは有線LANにて接続されており、事務所内の各パソコンやスマホから印刷することが可能な設定となっていました。
まずはプリンタのLANケーブル部分とケーブルの反対側のHUB差し込み口を確認すると、HUB側の接続ランプが光っていません。
プリンタを一度再起動してもHUB側のランプは光りません。
LANケーブルを新品のものに取り替えても同じです。

プリンタ側のLAN端子をよく見てみると、少し飛び出ているような感じに見え、少しグラグラしているようです。
可能性としては、プリンタが床近くの低い場所に設置されているので、イスから立ち上がる時などにケーブルを足に引っ掛けたりした可能性が考えられます。

とりあえずこのままではプリンタの使用できませんので、事務所内にあったUSBケーブル(Type AtoB)を使いメインパソコンにUSB接続し、共有設定を行い他のパソコンからの印刷も可能なように応急処置させて頂きました。スマホからは従来通り無線で印刷可能です。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のプリンタ故障などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

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