京丹後市のお客様からのデスクトップ2台の持ち込みです。
旧デスクトップパソコン(Lenovo製)が壊れたので、別途お客様が準備されたデスクトップパソコン(Dell製)に環境を移してほしいとのリクエストでした。
◆旧デスクトップの概要
[メーカー] Lenovo製
[OS] Windows 10
◆代替デスクトップの仕様
[メーカー/機種] DELL OptiPlex 5090
[CPU] Core i5-10400 2.9GHz
[メモリ] 8GB
[記憶装置] SSD(SATA) 500GB
[OS] Windows 11 Pro 25H2
(作業1)旧デスクトップの故障具合確認
まずは故障している状態の旧デスクトップを起動してみると、いきなりブルーバック＆自動再生のループです。
復元ポイントも無く、重要な更新の取り消し、スタートアップの調整をしても起動しそうもないので、15分ほどで簡易修理は諦めました。
(作業2)代替デスクトップの状態確認
お客様自身で通販購入された代替パソコンの状態を確認します。
パソコンは法人向けのモデルであり業者によって再生されたパソコンです。
SSDは新品が取り付けられており、転送速度から接続はSATAです。
法人モデルなのでWindows11のProがインストールされています。
(作業3)初期設定や必要ソフトのインストール
お客様のGMailなどのログイン設定を行い、必要ブラウザやPDFビューアなどのソフトウェアを追加インストールしました。ご家庭にあるプリンタ用のドライバも最新のものをインストールしています。
(作業4)旧デスクトップからのデータ移動
起動しない旧デスクトップからHDDを取り出し、代替デスクトップからUSB接続して、マイドキュメントやお気に入りなどの必要データを吸い出します。
(作業5)DP→HDMI変換ケーブル経由での映像出力確認
お客様は今までHDMI接続でモニタとPC本体を接続していましたが、代替デスクトップにはHDMI端子が無いことに気づきました。
あるのはDisplayPort(DP)端子が2つとアナログ(D-Sub15)端子が1つのみです。
念のため、当店在庫のDP→HDMI変換ケーブルを接続し、DP端子から正常に映像出力が行えるかを確認しました。
結果は問題なく出力できましたので、この変換ケーブルも一緒にお持ち帰り頂きました。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いパソコンから新しいパソコンへの環境移行などをまとめてやってくれる業者をお探しの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
