事務所

業務用デスクトップ・パソコン4台のWindows11代行アップグレード-京丹後市内の旅館&店舗

京丹後市内で旅館と店舗を営業されている法人様向けのWindows11代行アップグレード作業2日目です。

昨日はDELL製のデスクトップパソコン2台が対象でしたが、本日は当店が過去の前法人時代に販売設置させて頂いた業務用デスクトップ4台をWindows10からWindows11にアップグレードいたしました。

◆旅館フロント用会計システム端末(NAO業務用デスクトップ)
AMD Ryzen 2400G / 16GBメモリ

◆店舗用事務端末(NAO業務用デスクトップ)
AMD Ryzen 2400G / 16GBメモリ / マルチモニタ

◆店舗用事務端末(NAO業務用デスクトップ)
Core-i5 6500 / 16GBメモリ

◆事務所用メイン事務端末(NAO業務用デスクトップ)
AMD Ryzen 3600 / 32GBメモリ / トリプルモニタ

4台ともWindows11のシステム要件を満たしていないため正規のアップグレードではアップグレードは対象外となります。
前日同様、注意点などをお客様に説明の上、自己責任のもとにアップグレードを行わせて頂きました、

記憶装置の診断、ユーザーインタフェース変更(Windows10のような操作感を維持)、ネットワークやプリンタ印刷等の動作確認、フロント会計システムなどの個別ソフトの担当者立会の動作確認を行わせて頂きました。

本日もスムーズにアップグレードが完了したと思いきや、USB接続しているプリンタ一台の挙動がどうも怪しいようです。
対象プリンタのファームウェアやドライバ、関連ソフトウェアを全てWindows11対応のものにしても、パソコン起動時に限りどうしてもこのプリンタの挙動が不安定です。
機器はWindows11に正式に対応していますので、おそらく機器の故障が原因かと思われます。

本日は作業時間に限りがありましたので、プリンタのトラブル原因は究明できませんでしたが、対象プリンタを使わずに運用できるとのことで、プリンタを切り離してこの日の作業は完了となりました。

この法人様のアップグレード対象パソコンはまだ別の事業所に1台残っていますが、来週アップグレードを行わせて頂く予定です。

京丹後市や丹後半島にて、Windows10パソコンのWindows11へのアップグレードを検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

パソコン4台まとめてWindows11代行アップグレード-京丹後市内の店舗事務所

本日は、京丹後市内の店舗事務所のWindows10パソコンを、4台まとめてWindows11に代行アップグレードさせて頂きました。

皆様のご存知かとは思われますが、Windows10は2025年10月14日でサポート期限切れとなり、期限後は更新プログラムの配信などが行われなくなる為、何らかの対策が必要となります。

約4時間の作業にて、これらのパソコンは、最新のWindows11環境(24H2)となりました。
少し古いデスクトップパソコンばかりですが、これまでに記憶装置のSSD換装なども行わせて頂いた事務所ですので、Windows11へのアップグレードもスピーディに完了しました。

印刷やネットワークの基本動作はもちろん、それぞれの担当者様による個別ソフトの動作確認を行って頂き、特に問題ありませんでしたので、しばらく新環境での動作確認期間となります。

未来オフィスNAOのWindows11代行アップグレードは、単純にOSをアップグレードするだけでなく、問題が発生した時に元の状態に戻せる事前準備や、記憶装置の診断、OS基本動作確認、個別ソフト動作確認支援、Windows11ユーザーインターフェースのカスタマイズなど、プロならではの安心の代行アップグレードサービスです。
今回のパソコンは4台ともWindows11のシステム要件外のパソコンとなりますので、あくまで自己責任でのWindows11利用となりますが、このような古いパソコンへのWindows11導入(インストール)も受け付けています。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、まだWindows10のままパソコンをご利用中の方は、未来オフィスNAOまでお気軽に代行アップグレードについてお問い合わせ下さい。

業務用デスクトップ設置工事・建築用CADを含めた環境移行-京丹後市内の建築事務所

先日の投稿にて組み立てた業務用デスクトップを、本日は納品先である建築事務所に設置し、作業環境をこの新しいパソコンに全て移行させて頂きました。

メールソフトやメールデータ、マイドキュメント、マイピクチャの移動はもちろん、業務データやCAD設計データなど、全てを新しいパソコン環境に移動しました。
2台のプリンタ接続、ネットワーク接続&通信品質確認、自動バックアップシステムの導入などを行った上で、お客様に日常業務で発生する様々なパソコン作業をひとつひとつ確認頂き、数日かけて細かな問題点などを洗い出して頂くことになっています。

以前のパソコンは約10年前のスリムタワー型のデスクトップを利用されていましたが、今回はより冷却性や静音性に優れたマイクロタワー型の当店デスクトップを導入頂きました。
設置後の動作確認にて、やはりその静音性に驚かれていました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、Windows10のサポート期限切れに伴い新たなパソコンの導入を検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

Windows10にて画面が真っ暗なままフリーズ-京丹後市の通販処理パソコン

通販からの受注処理を行っているデスクトップパソコンにて、画面が真っ暗なままとなり業務が何もできないとの連絡を受け、緊急訪問させて頂きました。
このデスクトップ端末は、以前当店が前法人の時代に納入設置させて頂いた業務用のデスクトップ・パソコンです。

さっそく現地にて症状を確認させていただきました。
マルチモニタ仕様ですが、どちらの画面も真っ暗で、白いマウスカーソルだけが表示されています。
ちなみにタスクマネージャーなどは表示されません。
パソコン本体を確認すると、SSDのアクセスランプはほどんど消灯しています。

とりあえず何もできない状態ですので、パソコンを強制シャットダウンし、再度起動してみます。
すると、「Windowsを更新しています」の進捗が2秒間ほど表示され、再び画面が真っ暗なまま何も操作を受け付けません。

これはWindowsの更新不具合くさいので、シャットダウンと電源ONを何度か繰り返してみます。
すると4度目くらいでWindowsのログオン画面が表示されました。
やはり更新時に何らかの原因でフリーズが起こっていたようです。

パソコンが正常に起動したところで、続けて以下の項目を順次確認していきます。
・再起動、シャットダウン&起動 →異常なし
・SSD記憶装置の診断 →異常なし
・基本動作&ネットワーク通信 →異常なし
・最近のWindowsUpdate履歴 →本日更新あり

おそらく担当者が本日の受注業務を終え、しばらくパソコンを操作していない時間にWindowsの更新が行われ、パソコンが自動で再起動した際に、起動に失敗したものと思われます。
一応、問題となった更新プログラムは正常にインストールされているようでしたので、明日以降の受注業務の中で様子見して頂き、問題があればすぐに再訪問させて頂くことでこの日の修理作業は完了となりました。

本日はカニシーズンの最盛期である師走ということもあり、今回のパソコンも一日に非常に多くの通販注文を処理しています。
京丹後にお住まいの方で突然のパソコントラブルによりお困りの方は、出張パソコン修理NAOまでご一報ください。

業務用デスクトップ2台をWindows10→11へアップグレード-京丹後市の工場事務所

お得意様の休業日に合わせて、業務用のWindows11デスクトップ2台のWindows11アップグレードを行わせて頂きました。

1台目は約11年前に納入させて頂いた発注用デスクトップ、2台目は約5年前に納入させて頂いた業務用メインデスクトップです。

まず1台目ですが、かなり古いこともあり内蔵BIOSのバージョンも低かったので、BIOSを最終版までアップグレードさせて頂いてから、NAO独自のWindows11アップグレード・マニュアルに従い、アップグレードを行わせて頂きました。
アップグレード後は、パソコン基本動作の確認、UIチューニング、ネットワーク、共有、各プリンタへの印刷、個別ソフトの動作確認を行い、全て正常動作することを確認いたしました。

2台目は、メインデスクトップということもあり、かなり多くの個別ソフトウェアもインストールされています。
こちらはまずはシステム全体のバックアップを行わせて頂いてから、Windowsアップグレード・マニュアル順にアップグレード作業を行わせて頂きました。
ひと通りの動作確認を行い、全て正常に動作しているようですので、明日から従業員さん達が出社し本格的に使いだしてから、細かな問題が発生すれば都度対応させて頂く形となります。

ちなみに今回のデスクトップ2台は、Windows11(24H2)のシステム要件を満たしていませんので、自己責任でご利用頂く形となります。

京丹後市にお住まいの方で、現在ご利用中のWindows10をWindows11にアップグレードしたい方がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください。
持込でも出張訪問でもどちらも対応可能です。

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