ノートパソコン

Windows11 26H2アップデート配信開始

Windows11 26H2が正式にリリースされました。
Windows11要件を満たしているデスクトップパソコンやノートパソコンでは、WindowsUpdateから順次配信され適応されていきます。

◆Windows11 26H2の新機能
①タスクバー位置の変更(デスクトップ・カスタマイズ)可能
②アプリの最大化起動
③低遅延プロファイル(操作をした瞬間にCPU周波数を最大化し高速処理)
④使用できる絵文字の追加
⑤Windows Search機能の強化
⑥カメラ、マイク、位置情報のアプリ単位のアクセス許可/拒否設定
その他にもいろいろな新機能追加や機能変更が含まれます。

◆Windows11 Home/Proエディションのサポート期限
Windows11 23H2までは既にサポート期限切れ
Windows11 24H2 サポート期限:2026.10.13まで
Windows11 25H2 サポート期限:2027.10.12まで
Windows11 26H1 サポート期限:2028.03.14まで
Windows11 26H2 サポート期限:2028.10中旬まで(2026.9.30リリース)

既にWindows11パソコンを使用している場合でも、Windows11のシステム要件を満たしていないパソコンをお使いの方は、WindowsUpdateからの自動バージョンアップは行われませんのでご注意下さい。
特に中古のWindows11パソコンを通販などで購入された方はご注意下さい。

◆システム要件を満たしていないパソコンのバージョンアップについて
NAOでは、Windows11要件を満たしていないような古いパソコンへのインストールサポートも行っています。
出張形式かお持ち込み(事前予約要)形式にて、システム要件を満たしていないパソコンの26H2アップデート(最新)を行います。
また好評を頂いている古いWindows10パソコンからWindows11への代行アップグレードも行っています。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、最新のWindows11-26H2へのアップグレード/アップデートをお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

突然のBitLocker回復キー入力画面表示・システム復元&修理・冷却ファン劣化による保護機能により発生?-京丹後市の一般家庭

京丹後市の一般のご家庭にて、DELLノートパソコンにてBitLocker解除画面が表示され起動できないトラブルです。

◆ノートパソコンのスペック
[メーカー] DELL
[CPU] AMD Ryzen 5 5625U
[メモリ] 8GB
[記憶装置] M.2 SSD 500GB

現地にて実機を確認すると、お馴染みの「BitLocker回復キー入力画面」が表示されています。
この症状になる前の詳細をお聞きすると、作業中に突然大きな異音がして、パソコンが自動的に再起動されこの入力画面になったとのことでした。

作業① BitLockerの解除
Windowsがインストールされているドライブの暗号化機能が有効になっている場合は、稀に今回のような回復キー入力を要求してきます。
まずはBitLockerの回復キーを入手する為、手持ちのタブレットを使い、オンラインでなんとか回復キーを入手しました。

作業② Windows11システム復元
BitLockerを解除するとドライブが正常に認識され、Windows11の自動修復が起動しました。しかし自動修復は失敗しました。
続けてDELL製の専用アプリを使った修復を試みます。大事なデータが保存されているパソコンなので、データを消さないようにシステム部分だけを部分的に修復します。

作業③ 外付HDDへのデータバックアップ
同様の症状が再発するかもしれませんので、まずはパソコン内部の各種データファイルや写真をお客様がお持ちの外付ハードディスクへバックアップさせて頂きました。

作業④ 異音の原因究明
動作確認を行っている中で、パソコンに少し負荷をかけるとCPUファンの回転音に少し違和感を感じます。といっても高速で回転はしていますので冷却はできているようです。
今回のトラブルの原因ですが、冷却ファンが少し劣化していてピーク時の冷却性能が低下している為に発生したと考えられます。
内部温度が上昇し、パソコンの安全保護機能が働いたため、システムが強制的にシャットダウンされたものと考えられます。

作業⑤ トラブルの再発確認
念のため、ノートーパソコンの左右両端の底に薄い板を敷き、パソコン裏面の廃棄口の通気性を高めた状態にしてから、Youtubeなどで負荷をかけて記憶装置への読み書きなども同時に行ってみました。CPUファンの回転数が高くなりにつれファンの回転音も高くなりますが同時に「ジジジ・・・」というノイズのような音が混じっているように聞こえました。但しパソコン内部の温度は50~54度(エアコン無し)くらいで安定しており、冷却スタンドなどを使えば問題なくそのまま使用できるものと思われます。

メーカー修理などでCPUファンの交換はできますが、別途料金がかかりますので、まずは3000円程度のノートパソコン用スタンドを準備し使用することで、そのまま正常利用できると判断しました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のパソコントラブルでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合せ下さい。

NEC製ノートパソコン再生・液晶15.6型/Core i3-5005U/新古SSD256GB/Windows11 Pro

本日はNEC製のノートパソコンの再生です。

◆ノートパソコンのスペック
[メーカー] NEC
[モデル] VK20LF-N
[CPU] Core i3-5005U(2.0GHz)
[メモリ] 4GB
[記憶装置] SSD 256GB
[DVD] あり
[液晶モニタ] 15.6型
[OS] Windows11 Pro 25H2
[備考]
・タッチパッド動作せず
・内臓ボタン電池交換(新品)

まずは内臓のSSDを取り出し、新古品のSSDに交換しました。
交換したSSDにWindows11 Proをクリーンインストールし、最新のセキュリティパッチを当てました。

システムは安定して動作しておりますが、一点欠陥としてタッチパッドが動作せずマウスが必要です。
Wi-Fiアダプタなども問題なく安定動作しています。

このパソコンは2026年製なので少し古いですが、SSDも新古品にしてあるので利用用途によってはまだまだ利用できると思われます。
純正オフィスは入っていませんので、無料の互換オフィスなどを別途インストールする必要があります。

未来オフィスNAOでは、このように当店で再調整したパソコンを再生パソコンとして販売しています。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、プロの修理屋が調整した再生パソコンなどにご興味のある方は、お気軽にお問い合わせ下さい。
遠方へ方への通販や発送などは行っておりませんのでご注意下さい。

Windows11起動エラー(No bootable media)・NEC製VersaPro・再生ノートパソコンへの乗り換え-京丹後市からの持込診断

京丹後市にお住まいのお客様からの持ち込みによるノートパソコン診断です。

ノートパソコンの構成は以下の通りです。
[モデル] NEC製 VersaPro VK20LF-N
[CPU] Core i3-5005U
[メモリ] 4GB
[記憶装置] SSD 240GB

電源オンすると画面に「No bootable device」という英語メッセージが表示され、Windows11が起動しないというトラブル症状です。
これはWindows11をインストールしているSSDやHDDなどの記憶装置が壊れた際によく発生するメッセージです。

もしかしたら搭載されているSSDが故障している可能性を第一に考えながら、バッテリーを本体から一旦取り外し、内部を放電した後に最後試してみると、今後はCMOS Battery failure」という英語メッセージが表示されるようになりました。

CMOS Batteryとは内臓ボタン電池のことですので、どうやらこの内臓ボタン電池の残量がなくなっているようです。
ACアダプタに接続したまま、BIOS設定画面にて工場出荷状態に戻してから設定を保存し、パソコンを起動すると今度はWindowsが正常に起動するようになりました。

やはり内部のボタン電池切れで起動時にCMOSの強制クリアが行われ、直後のWindows起動に失敗するようです。
これなら内臓ボタン電池を新しいものに交換すれば元通り直るです。

続いてお客様の前でノートパソコンを分解しましたが、裏面パネルを外しても内臓ボタン電池らしきものが見当たりません。
交換作業に更に時間がかかりそうでしたので、お客様に状況を説明の上、当店の再生ノートパソコンに乗り換えることになりました。

ちなみに再生ノートパソコンのスペックは以下の通りです。
[モデル] HP製
[CPU] Core i3 5005U ※同CPU
[メモリ] 8GB
[記憶装置] SSD 480GB (使用時間1500時間未満)

お客様のノートパソコンと同世代で同CPUですが、再生ノートパソコンの方がメモリもSSD容量も倍搭載していますので、より快適にご利用いただける筈です。

お客様のノートパソコンの内臓SSDドライブから全てのデータを再生ノートパソコンに移動させ、お客様に動作確認頂き、問題なく使えそうでしたので、これにてこの件は完了となりました。

お客様のノートパソコンをお預かりし、後日引き取りに来て頂くことも考えましたが、お車でも片道30分以上かかるお客様でしたので、今回は修理(電池交換)ではなく、再生ノートパソコンへの乗り換えという形とさせて頂きました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のパソコントラブルにお困りの方は、未来オフィスNAOにご連絡願います。

Anker Charger(140W出力/4ポート)USB充電器のレビュー・旅行や出張でもこの充電器が一台あれば十分

Anker製の充電器「Anker Charger(140W, 4 Ports)の商品レビューです。
PSE技術基準適合したPD製品で、これ一台でMacbookやWindowsノートブックからiPhone、Androidなど、4台の機器に同時充電できる優れものです。

◆製品のスペック
[カテゴリ] USB充電器(チャージャー)
[メーカー] Anker(アンカー)
[商品名] Anker Charger (140W, 4 Ports) with USB-C & USB-C ケーブル
[カラー] ダークグレー
[インタフェース] USB-C x 3ポート+ USB-A x 1ポート
[出力電流] 3A
[合計最大出力] 140W
[サイズ] 約69 × 69 × 36mm
[重量] 275g

画面は前面がモニタとなっており、モニタ下部のタッチボタンを押すと、合計出力、ポート枚毎の出力、本体温度などの表示を切り替えることができます。
充電器は少し重量がありますが、例えばMacbook Proなら約30分で50%充電することが可能です。

旅行先や出張先にスマホ、タブレット、Bluetooth機器などの充電器を複数持ち運びしている方は、充電をこれ一台に一括して任せられるのでお薦めです。
さっそくNAOの事務所デスク周りに設置してみましたが、3つあったUSB充電器をこれ一つにまとめられました。

また当店で持ち込まれるノートパソコンの中には、最近ACアダプター型ではなく、USB-C型の給電タイプのものが増えていますので、それらの充電器の故障診断などにも使えるのでこれから重宝することになりそうです。

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