通報訪問によるパソコン・インターネット&ネットワーク機器などIoT技術支援の実績

デスクトップパソコン3台撤去・記憶装置(SSD)物理破壊&清掃&部品取り-京丹後市の複数事務所

本日は、複数のお客様事務所よりデスクトップ3台を撤去させていただきました。
一体型デスクトップ1台、業務用デスクトップ2台、他ケーブルなどです。

NAO事務所に戻り、一体型デスクトップは速やかに分解の上、内蔵SSDを物理破壊しました。

業務用デスクトップのうち1台は、パーツ取りを行った上で、後日記憶装置破壊を行う予定です。
もう一台は、NAOが一旦預からせていただき、Windows11のクリーンインストールや各種設定を行った上で、再度お客様の事務所の別の場所へ再設置させて頂くことになります。

未来オフィスNAOでは、古くなったパソコンを当たり前のように買い替えるのではなく、古くてもスペックの比較的良いパソコンの場合は、分解清掃&高速化してから事務所内で再利用するなど、予算に併せた多彩な選択肢を提案いたします。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコン買い替えなどでお悩みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

小さな課題をまとめて解決・パソコントラブル対応-京丹後市の店舗事務所

先日、業務用デスクトップを設置いたしました店舗事務所にて、本日も残課題を処理させていただきました。

受注管理ソフトにて一部機能にVisual C++ライブラリなどのランタイムが必要なことが判明し、必要なソフトウェアを追加でインストールさせていただきました。
その他にも、モニタ接続ケーブル交換、複合機の用途別の個別印刷設定、細かなフォントサイズなどの調整などをまとめて行いました。

最後にNASとの自動バックアップ設定を追加設定し、自動バックアップが正常に起動することを確認し、この日の作業は完了となりました。

あとは2週間ほどかけて、旧デスクトップはこのまま起動せずに新デスクトップパソコンのみでの運用を続けていただき、旧デスクトップを撤去しても大丈夫ということが確認できてから撤去する形となります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、特殊ソフトなどの環境移行&Widnows11対応などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

データベース管理ソフト再インストール・ATOK辞書の移設-京丹後市の店舗事務所

先日、業務用デスクトップを設置いたしました店舗事務所にて、本日は残課題を処理させていただきました。

先日、データベース管理ソフトがWindows11の新パソコンにうまくインストールできない件がありましたが、メーカーから返答があり、それらの情報をもとに再インストールを行いました。結果はデータベース管理ソフトが正常にインストール完了し、これでこの店舗事務所で一番重要な受注管理ソフトが新たなデスクトップで今まで通りに行えるようになりました。
この受注管理ソフトは、新しいデスクトップをホストとして計3台のデスクトップパソコンから利用できるようになっています。他の2台のクライアントパソコン側からの動作も問題ないことを確認しました。

続いてATOKなどの辞書ファイルを古いデスクトップから新しいデスクトップに移設しました。
明日から新型旧型パソコン2台を使った暫定環境を無くし、新型1台のみの運用に切り替えることができます。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、特殊ソフトなどの環境移行&Widnows11対応などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

デスクトップパソコン・メモリ増設16GB→32GB

デスクトップパソコンのメモリ増設工事です。
現在はDDR4とDDR5のメモリの2種類が混在している時代ですが、最近はひとつ前の規格であるDDR4メモリが高騰しています。

メモリには十分な容量も必要ですが、1枚挿しをシングルチャンネル、2枚挿しをデュアルチャンネルと呼び、基本は2枚ずつ同じ容量のものを取り付けるのが基本です。
デュアルチャンネルはシングルチャンネルに比べ、データ転送速度がほぼ倍(理論値)となりますので、パソコンのレスポンスが非常に高速になります。

今回のお客様は1枚挿しから2枚挿しへのメモリ増設となります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、メモリ増設などによるパソコンの高速化などをお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

Windows10→11代行アップグレード・デスクトップ1台+ノートPC2台-京丹後市の整備工場事務所

本日は祝日で休業日でしたが、整備工場事務所にてWindows10パソコン3台のWindows11代行アップグレードを行わせて頂きました。
対象となるパソコンは、デスクトップ1台(Intel製・第7世代)、ノートパソコン2台(Intel製・第2世代/第4世代)です。

3台ともWindows11非対応のCPUを搭載したパソコンですがSSD換装済のパソコンですので、作業はスムーズに終了すると思いきや、第2世代CPUを搭載した一番古いノートパソコンにて、Windows11アップグレード直後の再起動にて、Windowsが起動しなくなりました。
富士通製のノートパソコンですが、「起動デバイスが見つかりません」と表示され焦ります。
この1台だけは、一旦NAO事務所に持ち帰らせて頂きました。

他の2台は問題なくWindows11アップグレードが完了しましたので、基本的な動作や安定性を確認後、続けて担当者様に各アプリの動作確認を行って頂き、特に問題はありませんでした。

NAO事務所にてブートに失敗するノートパソコンを調査し、起動失敗の原因はどうやらセキュアブートに起因することがわかりました。
BIOS(UEFI)にてセキュアブートを無効にすると、Windows11アップグレードの途中からアップグレードが再開され、無事アップグレードが完了しました。
念の為、記憶装置(SSD)の診断、各種ソフトのライセンス認証確認なども行い、全て正常でしたのでこれでお客様に返却することになりました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、10月14日にサポート期限を迎えるWindows10搭載パソコンをまだご利用中の方で、Windows11へのアップグレードをご検討中の方は、未来オフィスNAOまでにお気軽にお問い合わせ下さい。

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