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電源ボックス交換・不定期にフリーズ再起動するデスクトップパソコンへの対応-京丹後市内の店舗事務所

先日の店舗事務所のデスクトップにて、不定期にフリーズ&再起動が発生してしまうデスクトップパソコンへの対応です。

前回の修理対応では、SSDに不良クラスタが多発していましたので、SSD交換を行わせて頂き、その後に現象が再発するかを数日確認していました。
昨日お昼頃にフリーズが発生したとの連絡を受け、店舗がお休みである本日に電源ボックスの交換を行わせて頂きました。

電源ボックスは既存の550Wのものから、在庫の650Wのものに交換しました。
メモリは前回テストして異常がなかったのですが、念の為、2枚の挿し位置を交換して発生頻度が変わるかをウオッチングします。
また何らかの原因でBIOS(UEFI)の設定情報が破損している可能性も疑い、それらの初期化も行いました。

これよりさらに数日かけて現象の再発を確認しますが、もしこれでも現象が再発するようなら、マザーボードやCPUまわりの故障を疑うことになります。
あと考えられる原因としては、Windowsのシステム部分の破損などでしょうか。これはWindowsシステムのクリーンインストールを行う必要がありますので、あくまで最終手段となります。
多くの業務用アプリなどが導入されているデスクトップですので、できればハードウェア側の故障であることを祈るばかりです。

また進捗がありましたら、投稿させていただく予定です。

業務用デスクトップのWindows11代行アップグレード-京丹後市内の旅館

京丹後市内で旅館と店舗を営業されている法人様向けのWindows11代行アップグレード作業3日目です。

本日は、久美浜町にある旅館事務所のNAO業務用デスクトップ1台をWindows10からWindows11にアップグレードいたしました。

高速なCPUを搭載したSSDモデルですので、非常に円滑に何も問題なくWindows11-24H2へのアップグレードが完了しました。

記憶装置の診断、ユーザーインタフェース変更(Windows10のような操作感を維持)、ネットワークやプリンタ印刷等の動作確認、フロント会計システムなどの個別ソフトの担当者立会の動作確認を行わせて頂きました。

アップグレード中は、しばらくの間、対象パソコンは操作できませんが、その間に他のパソコンで発生しているメール自動振り分け問題など様々な問題を解決させて頂きました。

この法人様のアップグレード対象パソコンは、これでほぼWindows11-24H2へのアップグレードが完了しましたが、これから数日かけてアップグレード後の問題や副作用などを少しずつ対応させて頂くことで、本当の意味での作業完了となります。

京丹後市をはじめ、京都北部・丹後半島にてWindows10パソコンのWindows11へのアップグレードを検討されている方は、アップグレード経験の豊富な未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

業務用デスクトップ・パソコン4台のWindows11代行アップグレード-京丹後市内の旅館&店舗

京丹後市内で旅館と店舗を営業されている法人様向けのWindows11代行アップグレード作業2日目です。

昨日はDELL製のデスクトップパソコン2台が対象でしたが、本日は当店が過去の前法人時代に販売設置させて頂いた業務用デスクトップ4台をWindows10からWindows11にアップグレードいたしました。

◆旅館フロント用会計システム端末(NAO業務用デスクトップ)
AMD Ryzen 2400G / 16GBメモリ

◆店舗用事務端末(NAO業務用デスクトップ)
AMD Ryzen 2400G / 16GBメモリ / マルチモニタ

◆店舗用事務端末(NAO業務用デスクトップ)
Core-i5 6500 / 16GBメモリ

◆事務所用メイン事務端末(NAO業務用デスクトップ)
AMD Ryzen 3600 / 32GBメモリ / トリプルモニタ

4台ともWindows11のシステム要件を満たしていないため正規のアップグレードではアップグレードは対象外となります。
前日同様、注意点などをお客様に説明の上、自己責任のもとにアップグレードを行わせて頂きました、

記憶装置の診断、ユーザーインタフェース変更(Windows10のような操作感を維持)、ネットワークやプリンタ印刷等の動作確認、フロント会計システムなどの個別ソフトの担当者立会の動作確認を行わせて頂きました。

本日もスムーズにアップグレードが完了したと思いきや、USB接続しているプリンタ一台の挙動がどうも怪しいようです。
対象プリンタのファームウェアやドライバ、関連ソフトウェアを全てWindows11対応のものにしても、パソコン起動時に限りどうしてもこのプリンタの挙動が不安定です。
機器はWindows11に正式に対応していますので、おそらく機器の故障が原因かと思われます。

本日は作業時間に限りがありましたので、プリンタのトラブル原因は究明できませんでしたが、対象プリンタを使わずに運用できるとのことで、プリンタを切り離してこの日の作業は完了となりました。

この法人様のアップグレード対象パソコンはまだ別の事業所に1台残っていますが、来週アップグレードを行わせて頂く予定です。

京丹後市や丹後半島にて、Windows10パソコンのWindows11へのアップグレードを検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

パソコン4台まとめてWindows11代行アップグレード-京丹後市内の店舗事務所

本日は、京丹後市内の店舗事務所のWindows10パソコンを、4台まとめてWindows11に代行アップグレードさせて頂きました。

皆様のご存知かとは思われますが、Windows10は2025年10月14日でサポート期限切れとなり、期限後は更新プログラムの配信などが行われなくなる為、何らかの対策が必要となります。

約4時間の作業にて、これらのパソコンは、最新のWindows11環境(24H2)となりました。
少し古いデスクトップパソコンばかりですが、これまでに記憶装置のSSD換装なども行わせて頂いた事務所ですので、Windows11へのアップグレードもスピーディに完了しました。

印刷やネットワークの基本動作はもちろん、それぞれの担当者様による個別ソフトの動作確認を行って頂き、特に問題ありませんでしたので、しばらく新環境での動作確認期間となります。

未来オフィスNAOのWindows11代行アップグレードは、単純にOSをアップグレードするだけでなく、問題が発生した時に元の状態に戻せる事前準備や、記憶装置の診断、OS基本動作確認、個別ソフト動作確認支援、Windows11ユーザーインターフェースのカスタマイズなど、プロならではの安心の代行アップグレードサービスです。
今回のパソコンは4台ともWindows11のシステム要件外のパソコンとなりますので、あくまで自己責任でのWindows11利用となりますが、このような古いパソコンへのWindows11導入(インストール)も受け付けています。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、まだWindows10のままパソコンをご利用中の方は、未来オフィスNAOまでお気軽に代行アップグレードについてお問い合わせ下さい。

Windows起動時のみWiFi接続失敗&再設定が必要なパソコンの修理-京丹後市内の事務所

京丹後市のとある事務所で使われているNECノートパソコンです。
Windows起動時にWi-Fi接続に失敗し、毎回内蔵無線デバイスの無効化&有効化をしてからパスワードを入力しないと無線接続できないとのことでした。

現地にて症状を確認すると、確かに事前ヒアリング内容の通りでした。
内蔵のWi-Fiカードを交換するのが一番理想的な修理なのですが、分解やパーツ代を考えると、費用的に高くなってしまいます。
そこで持参していたUSBタイプのWiFiドングルをUSBスロットに差し、無線通信の安定性を確認した上で、内蔵の無線アダプタを無効化し、この状態でしばらく様子見を行って頂くことになりました。
コスト的にはこの方法が一番安くほぼ確実に直ります。

京丹後や京都北部の丹後半島にお住まいの方で、パソコンのトラブルや、無線ネットワークのトラブル等でお困りの方は、実績も豊富な未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
プロのエンジニアが貴方の事務所やご自宅まで直接訪問させて頂いて、様々なトラブルや提案を行わせて頂きます。

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