通報訪問によるパソコン・インターネット＆ネットワーク機器などIoT技術支援の実績

2026.01.10

NEC製LAVIEノートパソコンのSSD換装＆高速化－京丹後市の医療事務端末

2026年度最初のノートパソコンのSSD換装工事です。
京丹後市内の医療事務端末で利用されているNEC製ノートパソコンです。

◆パソコン概要 NEC製ノートパソコン

[CPU] Core i7-8550U
[メモリ] 8GB
[記憶装置] Intel Optane+HDD(1TB)

このパソコンは、PCの起動やアプリの応答性を向上させるシステム高速化ソリューションのひとつであるインテルOptaneを搭載しています。
Windows11のシステム要件を満たしているパソコンですので、お客様自らWindows10からWindows11へのアップグレードを行われたそうなのですが、アップグレード後に動作が非常に重くなり、この度当店にて高速化を行わせて頂くことになりました。

高速化はいつも通りのHDDからSSDへのクローンを行っても良かったのですが、このOptane機能を搭載していることから新規SSDへのクリーンインストールを行う方が確実と考え、Windows11-25H2をクリーンインストール後、旧データの移行、必要アプリの再インストールを行うことでSSD化を行いました。

2019年製のパソコンですので、6年ほど前のパソコンとなりますが、SSD化さえすればまだまだ数年は十分に使用できます。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコンの動作が遅くてお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

2025.12.19

一部の電子メールが届かない件・Windows11・Outlook&Thunderbird混在環境－京丹後市の店舗事務所

京丹後市の店舗事務所にて、メール設定を変更させて頂きました。

この店舗事務所では、店舗用のメールアドレス宛てに届いた電子メールを複数のパソコン(計4台)から閲覧できるようになっているのですが、最近、ある電子メールが1台のパソコンには届いているが、その他3台のパソコンには届いていないという現象が発生しました。

パソコンの環境は以下の通りです。

・デスクトップパソコン3台(Outlook/POP3接続)
・ノートパソコン1台(Thunderbird/POP3接続)

詳しく調査してみると、ノートパソコンのThunderbird設定にて、「ダウンロードしたメッセージを削除したらサーバーからも削除する」が有効になっていました。
ちなみにこの項目はデフォルト(初期)設定で有効になっています。

ノートパソコンにて担当者が不要と思った電子メールを削除した瞬間に、サーバー上のメールボックスからもこの電子メールが削除され、以後、他のパソコンでこの電子メールがダウンロードされなかったと考えられます。

速やかに設定を変更し、数日間様子を見ていただくことになりました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコンにおける不可解な現象などでお困りなら未来オフィスNAOまでにお気軽にお問合せ下さい。

2025.12.17

デスクトップパソコン(Windows11)設置工事－京丹後市の宿泊施設事務所

本日は先日事務所で初期設定を行ったDELL製デスクトップパソコンの設置工事です。
Windows8.1とWindowsXPのデスクトップパソコン2台構成の宿泊施設(事務所)にて、WindowsXPパソコンを撤去し、新たなWindows11パソコンを設置します。

作業内容は以下の通りです。

◆旧デスクトップ(WindowsXP/ネットワーク非接続)
・パソコン内データバックアップ
・デスクトップ撤去

◆ネットワークHUB
・スイッチングHUB増設＆接続

◆新デスクトップ(Windows11)
・パソコン設置＆配線
・マルチモニタ化＆配線
・ネットワーク接続＆動作確認(有線＆無線)
・印刷設定＆動作確認(プリンタ2台)
・メール設定＆送受信テスト(Thunderbird)
・デスクトップ(8.1)からの重要メールデータ移行
・各種ブラウザサイト・ログイン接続確認
・Wi-FiのQRコード発行・コード生成方法オペトレ
・遠隔操作設定(リモートデスクトップ)

宿泊施設の事務所ということもあり、確認項目が多くありましたが、大きな問題もなくスムーズに設置工事を完了させることができました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、事務所のパソコンに関する様々な設定をまとめて代行してほしいという方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

2025.11.30

Windows11デスクトップへのグラフィックボード増設－AMD製Radeon 6500XT

本日はWindows11デスクトップパソコンへのグラフックボードの増設です。

デスクトップパソコンのマザーボード裏面のDP(DisplayPort)端子の接触が悪くなり、マルチモニタ(2画面)環境にて片方のモニタが頻繁に暗くなるトラブルへの対応＆修理です。
本来ならマザーボード交換での修理となりますが、修理予算を考え、安価なグラフィックカード(グラボ/GPUボード)を新規に装着することで修理することになりました。

グラフィックボードはAMD製Radeonの6500XT(中古品)ですので、故障前の内蔵グラフィック機能に比べ遥かに高速になります。
電源ボックスからPCI-Express用の電源ケーブルを延長し、装着したグラフィックボードに電源ケーブルを挿入しました。

Windows11起動後に、AMD用のグラフィックス・ドライバーをインストールし、GPUファンの回転やマルチモニタ表示などの動作確認を行い作業は完了しました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコンの高速化やマルチモニタ化などをご検討の方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

2025.11.11

タブレットiPad動作不良対応＆デスクトップ＋ノートPCのWindows11-25H2化－京丹後市の整備工場

お得意様から最近iPadが遅くなったとの連絡を受け、現地にて確認＆対応させて頂きました。

お客様がお使いのiPadは第9世代の無印iPadです。
ホームボタンや電源ボタンが効かない時があるとのお話でしたが、実機を確認すると問題なく快適に動作します。

私もこの第9世代iPadを持っており、1ヶ月ほど前にiOS26にバージョンアップした後に同じような現象になったことがありました。
このiPadの実装メモリは3GB(メーカー非公表)で、iOS26を導入して初期設定のまま使用するとメモリ不足によるスワップが多発すると考えています。
お客様のiPadのハードウェア故障などは見当たりませんでしたので、おそらくメモリ不足が原因と判断しました。

私がiPadで行った同様の設定をお客様のiPadにも行い、しばらく様子見をして頂くことになりました。

ついでに、Windows11デスクトップ・ノートパソコンのWindows11アップグレード(24H2から25H2)を行わせて頂きました。
25H2にしておけば、有効期限が2027年10月までとなり、更新プログラムを自動的にアップデートしてくれるようになります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、iPadやiPhoneなどの動作不良なのでお困りなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。
未来オフィスNAOでは、iPhone/iPadなどのiOSからAndroidスマホ＆タブレットまでなんでも診断させて頂くことが可能です。