通報訪問によるパソコン・インターネット＆ネットワーク機器などIoT技術支援の実績

2026.07.02

デスクトップパソコンのマザーボード交換・突然再起動＆自動修復を繰り返すPCの修理－京丹後市の店舗事務所

本日は先日マザーボード故障と診断した業務用デスクトップパソコンのマザーボード交換と動作確認です。

通常はマザーボードの手配に数日時間がかかりますが、約7年前にこのデスクトップをお客様に販売させて頂いた際に、新品の交換用マザーボードも併せて納品させて頂いておりました。

◆パソコンのスペック
[CPU] Ryzen 5 2400G
[メモリ 16GB
[マザーボード]] ASRock製 B450M Pro4
[記憶装置] SSD 480GB

マザーボード交換は以下のような手順で行いました。
・SSDのデータバックアップ
・パソコン分解(CPU＆CPUファン、各ケースファン、マザーボードの取り外し、配線外し)
・ケース内および各部品の簡易清掃
・ケースにマザーボード取り付ける
・CPU＆CPUファン・メモリ取付
・基本配線
・BIOS(UEFI)画面での動作確認
・BIOSアップデート(最新化) P3.10→P10.60
・SSDを接続しWindows起動
・ライセンス認証(Windows11・Office・業務用ソフトウェア各種)

故障前のSSDをそのまま接続し、Windows11が正常に起動するかどうかを確認した後、念のため各種データのバックアップを取ってから動作検証を繰り返しました。
NAOでの動作確認が終わり、お客様のもとへパソコンを返却＆設置させて頂きました。

パソコン再設置後、担当者様に各ソフトウェアの動作確認や印刷を行って頂き、特に問題はありませんでした。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコントラブルでお悩みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

2026.06.27

新事務所完成後のIT機器移設工事・デスクトップパソコン・ネットワーク一式・Wi-Fiルータ・複合機など－京丹後市の店舗事務所

本日は京丹後市の店舗事務所にて、新事務所完成後のパソコンやネットワークの大移動です。

この事務所では、複数のデスクトップパソコン本体を壁側のスリールラックにまとめて設置し、机周りにはモニタとUSBハブ・マウス・キーボードだけを設置することになっています。その為、約10mのHDMIケーブルやUSB延長ケーブルなどが必要となります。

本日の主な作業は以下の通りです。
・仮設ネットワークから本環境ネットワークへの切り替え(天井裏ケーブル敷設)
・事務所内の各種ネットワークケーブル敷設＆固定
・カラーレーザー複合機移設＆動作確認
・店舗デスクトップ移設＆動作確認
・事務デスクトップ移設＆ケーブル整理
・Wi-Fiルータ設置・動作確認
・各種スイッチングハブ移設・動作確認
・パソコン要スチールラック周辺の配線

一部の電気工事がまだの為、一部仮電源での運用となりますが、とりあえず第一段階の移設工事は無事完了しました。
後日、デスクトップパソコン２台の移設と新規ノートパソコン1台設置する予定となっております。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、事務所内のレイアウト変更にてパソコンやネットワークなどをまとめて移設したい方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

2026.06.23

Windows11パソコンでのe-Gov電子申請設定＆動作確認＆操作方法トレーニング－京丹後市の整備工場

京丹後市の整備工場にて、デジタル庁が運営する電子政府の総合窓口「e-GOV」の設定です。

e-GOVからは行政手続きのオンライン申請・届出、法令や政府情報の検索を行えます。
メインパソコンに必要ソフトウェアをダウンロードして、事業主のスマホと連携させて利用できるように設定を行いました。

従業員のいらっしゃる事業場なら、従業員の社会保険や企業向けの補助金申請などでも不定期に利用する必要があります。

e-Govの主な機能は以下の通りです。

◆電子申請・届出
社会保険（健康保険・厚生年金）、雇用保険、労働保険など、企業や個人事業主に関わる様々な行政手続きを24時間365日オンラインで完結できます。

◆法令検索
日本国憲法をはじめ、法律、政令、省令などのデータベース化された法令データをキーワード検索できます。

e-Govを利用するには、本人確認のための「GビズID」や「マイナンバーカード（電子証明書）」の取得、専用アプリのインストールが必要です。

京丹後市にお住まいの方で、e-Govの初期設定や使い方の説明などが必要な方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

2026.06.10

メール環境復元・Thunderbirdインストール＆SSD内の旧メールデータをインポート－京丹後市の宿泊施設事務所

京丹後市の宿泊施設事務所にて、先日の作業の残項目であったメールソフト等のインストール作業です。

先日、交換SSDとWindows11のクリーンインストールを行ったデスクトップパソコンに、メールソフトThunderbirdをインストールし、以前のメールデータを全て復元しました。

まずは既存のメールをいくつかサンプリングし、以前のメールが正しく表示され、添付ファイルなどが開けることを確認します。
続いて手持ちのiPadを使いメールの送受信テストを行い、問題なくメールの送受信ができていることを確認します。

POP3形式のメールアカウント管理では、ThunderbirdはOutlookなどに比べメールデータの移行などがとても簡単に行えるのが特徴です。

お客様からよくメール管理ソフトには何がいいのかを問われますが、お金をかけずにセキュリティサポートもしっかりとしたメール管理ソフトならThunderbirdをお薦めします。

Microsoft製の純正オフィスに付属していたOutlookを使われているお客様がまだ多数いらっしゃいますが、永続版オフィスに付属しているOutlookは更新サポートがいずれ切れ、定期的に買い直す必要があります。サブスクリプション型(月額支払)のオフィスは毎月お金がかかりますのでお薦めはしません。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、メール管理ソフトのThunderbirdへの移行などのお考えの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。