本日は、お客様のもとへ納品＆設置予定の無線Wi-Fiルータの事前設定および動作確認です。
[メーカー名] BUFFALO
[機種名] AirStation WSR-5400AX6P-BK
5名以上で利用される店舗事務所に設置予定なので、能力的に少し余裕のある6ストリームのAirStationを選びました。
お客様専用の設定を施し、NAOのiPhoneやiPadなどから各周波数ごとに接続テストを繰り返しました。
またネット脅威ブロッカーなるセキュリティガードの1年パスが付属していましたが、もちろん無効に設定します。
1時間ほどWi-Fiルータに接続したままiPadなどで動画視聴などを行ってみましたが、問題なく正常に動作することを確認しました。
お客様のもとでの設置は来月くらいになりそうなので、そちらはまた投稿いたします。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、Wi-Fiルータの設置や通信速度調査などが必要な方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
春からお得意様のお子様が、進学のために市内のマンションに住まわれることになりました。
マンションにはネット環境があるそうですが、ルータなどを入居者側で準備する必要があるとのことでしたので、急遽当店にて準備させて頂くことになりました。
ルータ本体はルータモードで必要な設定を行い、他の部屋とパケットや電波が干渉しにくい設定を施します。
オリジナルの説明書を準備し、本日お子様に直接設置方法や接続方法などをオペトレさせて頂きました。
続けてお得意様のネットワーク環境にルータ本体を実際に接続してみてお子様のスマホからWi-Fi接続を行って頂きました。
あとはお子様が現地にて機器設置＆配線を行ってみて、問題があればLINE等で遠隔フォローさせて頂くことになっています。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、無線Wi-Fiルータやネットワーク機器などの購入を検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
お盆真っ只中ですが、京丹後市の整備工場様よりネットワーク障害の連絡があり、直ちに出張対応させて頂きました。
現地にてネットワークを確認すると、Wi-Fi接続がダウンしています。
タブレット(iPad)からWi-Fi接続すると、接続認証が完了せずクルクルとリトライしている状態です。
お客様もお盆の休業中でしたが、午前中は通常通り無線ネットワークは使えており、午後から急にレスポンスが悪くなり接続不可になったようです。
まずはネットワーク機器(ルータ・無線AP)の再起動を行いましたが、自動復旧しません。
全ての通信ケーブル配線の緩みなどを確かめてみましたが、これでも復旧しません。
ちなみに有線ケーブルでのネットワークは正常に動作しています。
Wi-Fi機器の管理画面にログインできない状態でしたので、続いてWi-Fi機器を工場出荷状態に戻すと、やっと管理画面には入れるようになりました。
Wi-Fi機器の管理画面上で異常な箇所を探していると、上位のルータとの接続が正常に行われていません。
ただし機器のリンクランプは正常に点灯しています。
まさかと思い、持参していたLANケーブルに交換してみて再度動作確認を行うと、Wi-Fi機器とルータ間の通信が復旧しました。
どうやら原因はLANケーブルだったようです。
事務所から適切な長さのLANケーブルを持参し、ケーブルを配線し直し、Wi-Fi機器(親機)が正常に復旧したことを確認できましたので、最期にWi-Fi機器(子機)を繋いでメッシュWi-Fiの設定を行い、全て元通りとなりました。
LANケーブルの初期不良は何度か経験がありますが、正常に動作していたケーブルが内部断線などにより不良品となるのはあまり経験がありませんでしたので、復旧まで少し手こずりました。
お客様に詳細を説明し、この状態でしばらく様子見をして頂くことになりました。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、突然のネットワーク障害などでお困りの方は、出張修理の未来オフィスNAOまでお気軽にご連絡ください。
先日の早朝、お得意様であるホテル型の宿泊施設様より、一般のお客様向けのメッシュWi-Fiネットワークの接続障害が発生しているとの連絡を受け、電話にて対応させて頂きました。
このWi-Fiネットワークは、当店が3～4年ほど前に設置させていただいたものです。
従業員様との電話で詳細な状況を確認し、従業員様に直接メインルータの再起動と、館内の壁に設置されているメッシュWi-Fiルータの再起動をお願いしました。
約5分ほどすると、無事、無線Wi-Fiネットワークが復旧したとの連絡があり、とりあえず障害が再発するようなら再度連絡を頂くことで、この日の対応は完了しました。
現在はカニ料理のシーズンですので、この宿泊施設も連日満室となっています。
一部のお客様にはご迷惑をおかけしたと思いますが、速やかに復旧できてほっと一安心です。
未来オフィスNAOでは、無線Wi-Fiアクセスポイントの設置工事や今回のようなネットワーク障害への対応も行っています。
京丹後市や丹後半島にお住まいの方で、不安定なネットワークなどに悩まれている方や、丹後の地元にてネットワーク専門業者をお探しの方は、ぜひお気軽にお声がけください。
一般戸建て向けメッシュWi-Fiネットワーク増設工事です。
Wi-Fi(ワイファイ)電波の通信環境をより広範囲に広げるのがメッシュWi-Fiの役割です。
Wi-Fi環境は既に多くの家庭に普及していますが、その多くが通信品質や速度に何らかの悩みをお持ちです。
未来オフィスNAOでは、宿泊施設や商業店舗などの業務用から、今回のような一般家庭用の無線Wi-Fi機器の設置工事なども取り扱っています。
よくある国内メーカーの普及品から、より高速な海外製メーカーの業務機まで幅広く取り扱っています。
京丹後市をはじめ丹後半島にお住まいの方で、無線Wi-Fi通信環境でお困りなら、NAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
既存の通信環境の現地調査なども6600円＋出張費で承っております。
