お客様より夜にゲームなどで通信速度が遅くなるとの連絡を受け、設置されている無線Wi-Fiルータの定刻再起動設定を行いました。
このお客様のインターネット接続は、1G契約＋IPv6設定であり、昼間の通信速度も特に問題ない速度が出ていますので、おそらく21:00～24:00の混雑時間帯に通信が遅くなるということだと思われます。
ゲームにて通信が遅くなる原因は、①インターネット回線の通信速度、②相手先ゲームサーバーの反応速度＆通信速度のいずれかとなりますが、②に関してはどうしようもありません。
Wi-Fiルータは複数ある無線チャンネルから、周囲の無線電波状況により最適なチャンネルを切り替えながら無線通信を実現しています。
まれに周囲のWi-Fiルータなどとチャンネルが干渉しているのに、自らの使用チャンネルを自動切替せず、通信が遅いままの状態となることがあります。
こういった時には、機器を再起動し強制的にチャンネル診断＆切り替えを行わせることで、その時に最適な通信チャンネルを使用することができます。
お客様の無線Wi-Fiルータは、定刻再起動が設定できるタイプでしたので、週に一回、特定曜日の定刻に自動再起動を行う設定を行わせて頂き、しばらく様子見していただくことになりました。
今の時代、ご自宅の無線Wi-Fi環境における通信品質は非常に重要です。
京丹後市やその近郊にお住まいの方で、Wi-Fiの通信速度や通信品質、またはネットワークの安定性にご不満などございましたら、一度未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。
