早速、タブレットからメッシュWi-Fiに無線接続を行いましたがアクセスポイントは即座に正常接続できますが、いざネットブラウジングなどの通信を行うとうまく閲覧できません。上位のルータにパケットが全く飛ばないような状態になっています。ケーブルの抜けや各機器を再起動しても現象は同じです。

調査の結果、最近Wi-Fiルータ内のOSが自動アップグレードされたようであり、アップグレード後に既存の設定通りに機器が作動していない可能性が高いと考えられました。
既に新OSにアップグレードされている状態で、各機器に対して初期化(工場出荷状態に戻す)を行い、再びメッシュWi-Fi設定を手動で行いました。

設定後、各機器を再起動して従来通りにメッシュWi-Fiシステムが構築されていることを確認し、スマホ、タブレット、ノートパソコン、AndroidTVなどから正常接続できることを確認し作業は完了しました。

京丹後市やその近隣市町村にて、無線Wi-Fiや有線などの接続障害にお悩みなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

このクラウドストレージは、Windowsと同じような専用OS(基本ソフト)により24時間稼働しています。

この専用OSにもWindows同様に「バージョン」があり、細かなバージョンアップは自動で行われますが、大きなバージョンアップ(メジャーアップデート)の際には手動で導入を行う必要があります。

本日深夜、京丹後市内の各事業所に設置されている当店管理のクラウドストレージに対し、遠隔接続にてメジャーアップデートを実施いたしました。
写真はその遠隔作業の際の実際の写真です。

メジャーアップデートは1台につき1時間弱の時間がかかりますので、同時に複数の機器に接続しながら、それぞれの機器ごとに適切な設定を行いながら、更新作業を行いました。

未来オフィスNAOでは、このようにクラウドストレージの販売から設置後の保守も承っています。

現状を確認するとメッシュWi-Fiネットワークを構成するコントローラ機(親機)にて、異常な赤ランプ(WAN接続異常)が点灯していました。 お客様へのヒアリングからすると、どうやら6月30日の落雷が多発していた直後から調子が悪かったようです。

直ちに障害対応を開始しまが。コントローラ機やメインルータなどのネットワーク機器を再起動させても、コントローラ機の赤ランプは解消しません。 次にコントローラ機を強制的に初期化したところ、赤ランプは消えました。どうやらハードウェア的な故障ではないようです。 メッシュWi-Fiを構成するサテライト機(子機)も併せて初期化し、メッシュWi-Fi用のカスタマイズ設定を速やかに行いました。

無線だけでなく有線接続されている各パソコンなどでの通信速度品質も調査し、特に問題はありませんでしたので、ここで対応は完了となります。 ちなみに、現地に訪問してから約1時間で対応は完了しました。

日曜日や祝日でも、未来オフィスNAOは、京丹後市内とその近郊ならどこでも出張修理や出張診断を行います。 IT機器やネットワークトラブルでお困りならお気軽にお問い合わせください。

不具合の一報を頂いてから直ちにNAOの事務所端末よりお客様のカメラサーバーに遠隔ログインし、不具合の原因を究明しました。 原因は前日のシステム自動アップデートにより、一部ファイルの依存整合性に問題が発生していたことによるものでした。

直ちに整合性問題を解消し、最新のソフトウェアなどに更新を行った後、機器を遠隔から再起動して正常に復旧していることを確認して作業は終了しました。お客様からの不具合連絡から1時間以内には復旧は完了しました。

セキュリティに優れたNASなどのシステムが安価になり普及したことにより、こういった不具合への対応もよりスピーディ＆スマートに行えるような時代になりました。

モニタやレコーダーなどが一式となった古いタイプの防犯カメラではなく、プライベートクラウド＋スマホ＆タブレットで構成される新たな防犯カメラシステムにご興味がある方は未来オフィスNAOまでお問い合わせ下さい。

京丹後市などの田舎の一戸建ては基本的に広く、通常1つの無線Wi-Fi機器で自宅全体をカバーすることは困難です。

写真は、お客様の通信環境を劇的に改善する為のメッシュWi-Fiシステムであり、納入機器を事前設定や検品している様子です。お客様の利用環境に合わせた最適な設定を事前に当店内で行い、後日設置工事を行います。

Wi-Fi機器などは、新品でも稀に動作不良やアンテナが破損しているものなどがあります。現地でスピーディに設置作業が行えるように、不良品や通信速度や品質の検証を事前に行っています。

設置時の様子はまた後日投稿いたします。

Wi-Fiの通信品質でお困りなら未来オフィスNAOへお問い合わせ下さい。

お客様の事務所や施設にて設置を行った後は、アンテナ調整を行い、各計測ポイントでの通信品質調査を行います。 お客様の環境や建物の構造は多種多様です。無線Wi-Fiは壁や天井の材質でも透過性が大きく変わります。その場の環境に合わせた最適な機器設定＆チューニングまで施すのが、未来オフィスNAOの無線ネットワーク工事です。

Wi-Fiやネットワークの速度が遅い、不安定などでお困りなら、是非一度お問い合わせください。

また当店の無線Wi-Fiネットワークは初期費用のみです。月額料金はかかりません。

当店の監視カメラシステムは、事務所内にプライベートクラウドを設置し、そこにカメラからの映像や音声をストリーミングする構造です。

従業員のスマホさえあればどこからでも事務所の内外の様子を確認できます。各カメラごとに30日前までの様子を簡単にプレイバックできますので、もしものときの原因究明などにも活用できます。

カメラはもちろん夜間撮影(白黒)にも対応しており、ご予算に合わせて200画素程度のものから500万画素以上のものまで設置いたします。

パソコンやスマホからでも簡単に視聴でき、米国や欧州などで人気の海外メーカー製の本格的なカメラ・モニタリングシステムを未来オフィスNAOが構築いたします。

お得意様からそんな要望を頂き、Google Chromecast・NASなどを組み合わせ、店頭広告動画配信システムを提案させて頂きました。
写真は設置前の未来オフィスNAOでの各種設定と動作確認の様子です。

この店頭広告配信システムは、無線WiFiとパソコン1台、あとはHDMI端子のついた大型のモニターがあれば何台でも設置可能です。

京丹後市近郊に店舗をお持ちの方で、汎用性の高い店頭広告動画配信システムをお望みの方は、お気軽にお問い合わせください。

複数台のネットワーク機器を使ったメッシュWi-Fi網の構築は、事前テストや各種チューニングが必要となります。

納入時には設計場所に設置＆固定するだけで、その日から広範囲で高品質なメッシュWiFiネットワークが実現します。

京都北部で最新のWi-Fiネットワーク網をお望みなら、未来オフィスNAOへお問い合わせください。

旅館や民宿、ログハウスなど向けの広範囲なWi-Fiネットワークなどを主に設置販売しています。
もちろん、通常の店舗や一戸建て住宅への設置も可能です。

既にWi-Fi(ワイファイ)を導入されている場合でも、電波の安定性や通信品質＆速度にお困りなら、ぜひ未来オフィスNAOにお問い合わせください。
無線ネットワークや有線ネットワークの通信品質調査なども可能です。

写真は5階建て宿泊施設向けの最新機器を納品前に検品＆メッシュ機能のレスポンスを測定している様子です。国内製の機器などを自ら設置して電波の品質に悩まれているなら、一度当店にお問い合わせください。

お客様は当店発行のQRコードをスマホで読み取るだけで、簡単にあなたの施設や自宅のWiFiネットワークに参加できるようになります。