以前お客様が使用されていたレーザープリンタが故障しましたので、同モデルのレーザープリンタに交換し、同じ設定を施しました。
ネットワーク設定や固定IPアドレスに変更してプリンタの動作確認をしましたが問題なく設置完了です。

続けて各デスクトップパソコンやノートパソコンに登録されていた故障したプリンタを削除して、最新ドライバで同型番のプリンタを再設定＆印刷動作確認をしていきます。

ちなみに同じ型番のプリンタに置き換えて同じIPアドレスなどに設定した場合、パソコンからの設定はそのままでいけるものといけないものがあります。
今回はそのままではいけませんでしたので、プリンタを一旦削除してから最新ドライバでプリンタを再インストールしました。
プリンタの機種によっては、シリアル番号などでプリンタを区別しているものもありますので、このあたりはやってみないとわかりません。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、最新のレーザープリンタ(カラー・モノクロ)などの設置＆設定をお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

◆デスクトップパソコンの構成
[CPU] Ryzen 7 1700 (2017年製)
[メモリ] 16GB DDR4
[OS] Windows10 Pro 22H2
[容量] SSD 2TB

◆作業内容
1.テーブルの天板反転
2.テーブルへのモニタアーム固定・電話機スタンド位置調整
3.ケーブル類の再配線＆HUB設置
4.パソコン設置(1台＋既存1台)
5.Windows10→Windows11代行アップグレード
6.不要ソフト削除＆既存ユーザー削除＆新規ユーザー追加
7.印刷設定・共有設定・各種初期設定
8.動作確認

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いWindows10マシンからのWindows11へのアップグレードをお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。Windows11システム要件を満たしていないパソコンでも、自己責任での利用となりますが代行アップグレードさせていただきます。

作業内容は以下の通りです。

◆旧デスクトップ(WindowsXP/ネットワーク非接続)
・パソコン内データバックアップ
・デスクトップ撤去

◆ネットワークHUB
・スイッチングHUB増設＆接続

◆新デスクトップ(Windows11)
・パソコン設置＆配線
・マルチモニタ化＆配線
・ネットワーク接続＆動作確認(有線＆無線)
・印刷設定＆動作確認(プリンタ2台)
・メール設定＆送受信テスト(Thunderbird)
・デスクトップ(8.1)からの重要メールデータ移行
・各種ブラウザサイト・ログイン接続確認
・Wi-FiのQRコード発行・コード生成方法オペトレ
・遠隔操作設定(リモートデスクトップ)

宿泊施設の事務所ということもあり、確認項目が多くありましたが、大きな問題もなくスムーズに設置工事を完了させることができました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、事務所のパソコンに関する様々な設定をまとめて代行してほしいという方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

まずは23形モニタ2枚のマルチモニタ構成で利用されていたパソコンのモニタを27インチにサイズアップします。
古いモニタ2枚を撤去し、新しい27インチモニタを2枚設置しました。
メインモニタはWQHD(2560×1440)の解像度で利用し、サブモニタはFHD(1920×1080)で利用します。
FHDはらWQHDに変えると縦の解像度が1080から1440に増すので、縦長のページを閲覧するのに重宝します。
サブモニタは設置前と同じ解像度(FHD)ですが、サイズアップした分、今ままでより大きい文字でページが読みやすくなります。

続いて、先日NAO事務所でオーバーホールした業務用デスクトップを再設置します。
仮設していた当店のレンタルパソコンを撤去し、業務用デスクトップを設置、必要なソフトウェアやデータを移します。
印刷設定や共有設定などを行って、最後に担当者様に動作確認を行っていただいて作業は完了となりました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、モニタのマルチ化＆サイズアップ、Windowsの高速化などをご検討されているなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せください。

現地にてノートパソコンを確認すると以下のような症状となります。

■ノートパソコンの不具合症状
電源オンするとWindows11が正常に起動するが、デスクトップが表示されて1分ほどすると、本体からビープ音が鳴り出し、しばらくすると勝手にシャットダウンされる。

■診断結果
2つ取り付けられている冷却ファンのうち1つが正常に回転しておらず、正しく内部を冷却ができない為、高温を感知したパソコンの安全機能によりWindows11がすぐに自動シャットダウンされている。
冷却ファン単体の故障・交換が必要です。

このパソコンは保証に入っていますのでメーカーに修理依頼をお願いすることになります。

とはいえ、現場の事務所ではノートパソコンが無くなると仕事ができなくなりますので、車載していた代替デスクトップを暫定的に設置させて頂きました。
代替デスクトップには、純正オフィスがインストールされていませんので、ブラウザベースで無料の純正オフィスを利用できるように環境設定とWi-Fi設置を行い、とりあえずノートパソコンが修理から戻って来るまでの暫定環境を構築させて頂きました。
Wi-Fiネットワークはスマホのテザリング機能で利用することになります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方や、出張で丹後を訪問されている業者様でも、突然のパソコントラブルでお困りなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

今回の故障原因は落雷ですので、あとはお客様と保険会社との間で調整を進められ、後日その結果にしたがってパソコンの調達などを行わせて頂くことになる予定です。
落雷被害はある日突然発生します。今回の被害はコンセント経由での過電流と思われますので、今後雷サージ対策なども少しずつ進めていく必要があると思われます。

落雷による故障の場合、電源ボックスの故障のみで済んだら軽度で、マザーボードまで故障しているとマザーボードに直結されているCPUやメモリ、グラフィックボード、記憶装置(SSD)なども全滅することがありますので怖いです。
もしもの時の為に、ネットワーク経由での自動バックアップなども真剣にご検討頂く必要がございます。

丹後半島や京丹後市にお住まいの方で、突然のパソコン故障などでお困りの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にご連絡下さい。

旧デスクトップを撤去する前に、データのバックアップなどを行ってから撤去を行います。
続いて新規デスクトップパソコンを設置し、マルチディスプレイ用の配線を行ってから起動＆動作確認します。

・バックアップデータの復元
・周辺機器接続設定＆接続確認
・プリンタ接続設定＆各プリンタ毎の印刷動作確認
・お客様にオフィスをオンライン購入頂き、オフィス代行設定
・その他のUSB機器接続＆動作確認

お客様自身で設定できるものは直接行って頂き、全ての動作確認が完了したところで納品作業は完了となりました。

丹後半島や京丹後市にお住まいの方で、パソコンの販売＆設置、設定代行などをお望みの方は、パソコン専門の未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

メールソフトやメールデータ、マイドキュメント、マイピクチャの移動はもちろん、業務データやCAD設計データなど、全てを新しいパソコン環境に移動しました。
2台のプリンタ接続、ネットワーク接続＆通信品質確認、自動バックアップシステムの導入などを行った上で、お客様に日常業務で発生する様々なパソコン作業をひとつひとつ確認頂き、数日かけて細かな問題点などを洗い出して頂くことになっています。

以前のパソコンは約10年前のスリムタワー型のデスクトップを利用されていましたが、今回はより冷却性や静音性に優れたマイクロタワー型の当店デスクトップを導入頂きました。
設置後の動作確認にて、やはりその静音性に驚かれていました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、Windows10のサポート期限切れに伴い新たなパソコンの導入を検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

現地にて不調なライブカメラを診断すると、確かに映像はストリーミングされますが、しばらくすると映像が途切れたりします。
機器の動作が不安定なことを確認した後、不調なカメラを設置場所から取り外し、取り寄せた交換用の新品カメラをこの環境用に初期設定し取り付けることで、カメラシステムが元通り正常に動作するようになりました。

この施設ではペットのお預かりサービス(ペットのみ宿泊や休憩可能)を行っていますが、当店設置の監視カメラシステムを導入していて、ペットを預けたお客様が預けられた愛犬の様子をスマホから確認できるライブカメラサービスを提供しています。
カメラは消耗品であり、設置からある程度年数が経過すると様々な不具合が発生することがあります。

京丹後市にお住まいの方で、施設でのライブカメラ配信や防犯＆監視カメラなどの設置をお考えの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

この事務所ではレーザープリンタ(カラー)の1台運用を行っておりましたが、印刷品質に問題があることが頻繁に発生した為、急遽、モノクロレーザープリンタを追加増設することになりました。
日々の印刷物のほとんどはモノクロ印刷、スポットでカラー写真印刷が必要となる環境です。
調子が悪い時は複合機印刷などを代用されていましたが、複合機印刷はコストが高い為、今回新しいモノクロレーザーを導入することになりました。

まずはカラーレーザープリンタが設置されていた場所に、新規モノクロレーザープリンタを設置して初期設定・ネットワーク設定・各種動作確認を行います。
続けて、既存カラーレーザープリンタを別の場所に移設しネットワーク接続します。
最後に、デスクトップ2台、ノートパソコン2台にて新規モノクロレーザープリンタから印刷できるように設定します。

また調子の悪かった既存カラーレーザープリンタは、内部を分解し、感光ドラム周辺を入念に清掃しました。
フルカラー写真印刷にて動作確認しましたが、綺麗に印刷できていましたので、しばらく使ってみて様子見してもらうことになります。

未来オフィスNAOでは、プリンタなどの周辺機器の販売や設置も行っています。
京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコンやネットワーク機器、プリンタなどの周辺機器の導入をお考えなら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
運用状況に合わせた必要最低限の最適な機器を提案させていただきます。