ルータ本体はルータモードで必要な設定を行い、他の部屋とパケットや電波が干渉しにくい設定を施します。
オリジナルの説明書を準備し、本日お子様に直接設置方法や接続方法などをオペトレさせて頂きました。

続けてお得意様のネットワーク環境にルータ本体を実際に接続してみてお子様のスマホからWi-Fi接続を行って頂きました。
あとはお子様が現地にて機器設置＆配線を行ってみて、問題があればLINE等で遠隔フォローさせて頂くことになっています。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、無線Wi-Fiルータやネットワーク機器などの購入を検討されている方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

以前お客様が使用されていたレーザープリンタが故障しましたので、同モデルのレーザープリンタに交換し、同じ設定を施しました。
ネットワーク設定や固定IPアドレスに変更してプリンタの動作確認をしましたが問題なく設置完了です。

続けて各デスクトップパソコンやノートパソコンに登録されていた故障したプリンタを削除して、最新ドライバで同型番のプリンタを再設定＆印刷動作確認をしていきます。

ちなみに同じ型番のプリンタに置き換えて同じIPアドレスなどに設定した場合、パソコンからの設定はそのままでいけるものといけないものがあります。
今回はそのままではいけませんでしたので、プリンタを一旦削除してから最新ドライバでプリンタを再インストールしました。
プリンタの機種によっては、シリアル番号などでプリンタを区別しているものもありますので、このあたりはやってみないとわかりません。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、最新のレーザープリンタ(カラー・モノクロ)などの設置＆設定をお望みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

お得意様よりお子様がこの春に大学進学されるにあたり、学業用のノートパソコン購入を検討しているとの連絡を受け、要求スペック等の確認と説明にお伺いさせて頂きました。

ちょうど要求スペックを満たしている新品ノートパソコンの在庫がございましたので、その日の午後から納品＆設定を行わせて頂きました。

◆ノートパソコンの構成
[CPU] Ryzen 5 220(6コア/4.9GHz)
[メモリ] 16GB
[SSD] NVMe 512GB
[無線] Wi-Fi6(ax) + BlueTooth
[液晶] 14インチ 1920×1200

ノートパソコンを実際に利用されるお子様に直接操作頂き、使用上の注意点やセキュリティに関する説明を行わせて頂きながら納品させて頂きました。
マウスやバッグなどはお客様に好みのものを直接購入いただくことになります。

当店では、毎年この時期に進学用のノートパソコンを必要とされるお客様がいらっしゃいますので、即納できるパソコンを数店取り揃えております。

またノートパソコンの納品に併せて、破損していたLANケーブルのコネクタの補修も行わせて頂きました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、パソコンの購入などでお悩みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

昔は車屋さんにいったら紙の車カタログが沢山ありましたが、現在はメーカー毎のWEBカタログが主流となっています。
今回の車整備工場では、来訪されたお客様向けに対面で手軽に最新のWEBカタログなどを説明したり、WEBカタログをそのままデータとしてお客様に渡したりできるようにする為に、大型のタブレットを導入されることになりました。

Apple製M3チップを搭載した13インチiPad Airを専用のシリコンケースに入れ、金属製の回転スタンドに固定します。

タブレットは初期設定後、iCloud同期＆Google同期を行い、必要なアプリを手動インストールしながらアプリの動作確認を行っていきました。
実際にWEBカタログをダウンロードして、LINE経由でお客様に渡すやり方などをオペトレさせて頂きました。

M3を搭載したiPadを初めて触りましたが、笑っちゃうくらいにレスポンスが良く思わず欲しくなりました。
Appleストアからのダウンロードやインストール速度も全てサクサクです。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、用途に合わせたタブレットやノートパソコンなどの選定にお悩みの方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容は以下の通りです。

◆旧デスクトップ(WindowsXP/ネットワーク非接続)
・パソコン内データバックアップ
・デスクトップ撤去

◆ネットワークHUB
・スイッチングHUB増設＆接続

◆新デスクトップ(Windows11)
・パソコン設置＆配線
・マルチモニタ化＆配線
・ネットワーク接続＆動作確認(有線＆無線)
・印刷設定＆動作確認(プリンタ2台)
・メール設定＆送受信テスト(Thunderbird)
・デスクトップ(8.1)からの重要メールデータ移行
・各種ブラウザサイト・ログイン接続確認
・Wi-FiのQRコード発行・コード生成方法オペトレ
・遠隔操作設定(リモートデスクトップ)

宿泊施設の事務所ということもあり、確認項目が多くありましたが、大きな問題もなくスムーズに設置工事を完了させることができました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、事務所のパソコンに関する様々な設定をまとめて代行してほしいという方は、未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せ下さい。

お客様からノートパソコンがすぐシャットダウンしてしまうとの連絡を受け、出張パソコン診断を行わせて頂きましたが、パーツ交換が必要な故障でしたので、でストップを貸出＆設置させて頂いた案件です。

パソコン回収の際に、紅葉が本番となっている河梨峠を通過しましたので写真はその時のものです。
河梨峠は京丹後市から隣接する豊岡市に行くための道路であり、峠ということもあり平地より気温が少し低い地域です。
丹後は昨日11月6日に山陰ズワイガニ漁の解禁をむかえ、これから季節はいよいよ冬に向かいます。

まずは23形モニタ2枚のマルチモニタ構成で利用されていたパソコンのモニタを27インチにサイズアップします。
古いモニタ2枚を撤去し、新しい27インチモニタを2枚設置しました。
メインモニタはWQHD(2560×1440)の解像度で利用し、サブモニタはFHD(1920×1080)で利用します。
FHDはらWQHDに変えると縦の解像度が1080から1440に増すので、縦長のページを閲覧するのに重宝します。
サブモニタは設置前と同じ解像度(FHD)ですが、サイズアップした分、今ままでより大きい文字でページが読みやすくなります。

続いて、先日NAO事務所でオーバーホールした業務用デスクトップを再設置します。
仮設していた当店のレンタルパソコンを撤去し、業務用デスクトップを設置、必要なソフトウェアやデータを移します。
印刷設定や共有設定などを行って、最後に担当者様に動作確認を行っていただいて作業は完了となりました。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、モニタのマルチ化＆サイズアップ、Windowsの高速化などをご検討されているなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問合せください。

本日置き換えるのデスクトップは、受注管理をメインに担当している店舗の中で一番重要な役割のデスクトップです。
作業開始と共に各種データのバックアップなどを開始しましたがデータ転送だけで約2時間ほどかかりました(約300GB)。

各ファイルやデータ、メール、印刷設定など、ほぼすべての機能を新しいデスクトップに移行することはできたのですが、残念ながらデータベースソフトのライセンス問題で受注管理機能のみ移行することができませんでした。

こちらは遠隔操作で契約会社に確認を行っていただき、後日ライセンス問題を解決いただくことになりました。
それまでは、古いデスクトップと新しいデスクトップの2台を並行運用する形となります。

今回のようにメインパソコンの置き換えでは、OSの違いやソフトのライセンス契約などで様々な問題が発生することがあります。
未来オフィスNAOでは、たとえ問題が発生しても運用を止めないような柔軟でスピーディーな対応を行い、時間をかけて確実に問題を処理していきます。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いパソコンから新しいパソコンへの環境移行業者をお探しの方は、パソコン専門業者である未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

元環境の設定やデータなどをNAO事務所にてほぼ復元していましたので、今日は設置してプリンタ接続＆印刷動作、NAS接続、ネットワーク接続などの動作確認などを行うのみでスムーズに設置が終了しました。

あとは担当者様に必要な動画編集用ソフトウェアや画像編集ソフトなどを直接インストールいただいて細かな動作確認と環境復元を行っていただくことになります。

パソコンを買い替えると、環境移行など色々大変なことがありますが、難しい作業は未来オフィスNAOがすべて担当します。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方で、古いパソコンから新しいパソコンへの環境移行業者をお探しの方は、パソコン専門業者である未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせください。

現地にてノートパソコンを確認すると以下のような症状となります。

■ノートパソコンの不具合症状
電源オンするとWindows11が正常に起動するが、デスクトップが表示されて1分ほどすると、本体からビープ音が鳴り出し、しばらくすると勝手にシャットダウンされる。

■診断結果
2つ取り付けられている冷却ファンのうち1つが正常に回転しておらず、正しく内部を冷却ができない為、高温を感知したパソコンの安全機能によりWindows11がすぐに自動シャットダウンされている。
冷却ファン単体の故障・交換が必要です。

このパソコンは保証に入っていますのでメーカーに修理依頼をお願いすることになります。

とはいえ、現場の事務所ではノートパソコンが無くなると仕事ができなくなりますので、車載していた代替デスクトップを暫定的に設置させて頂きました。
代替デスクトップには、純正オフィスがインストールされていませんので、ブラウザベースで無料の純正オフィスを利用できるように環境設定とWi-Fi設置を行い、とりあえずノートパソコンが修理から戻って来るまでの暫定環境を構築させて頂きました。
Wi-Fiネットワークはスマホのテザリング機能で利用することになります。

京丹後市や丹後半島地域にお住まいの方や、出張で丹後を訪問されている業者様でも、突然のパソコントラブルでお困りなら未来オフィスNAOまでお気軽にお問い合わせ下さい。