2023年12月5日 / 最終更新日時 : 2023年12月5日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

オールインワン・パソコンの起動不具合 － 液晶一体型WIndowsデスクトップ

デスクトップパソコンが起動しなくなったとの連絡を受け、初めての法人様のもとに出張させて頂きました。本体はオールインワンタイプというメーカー製の液晶一体型のWindowsデスクトップです。パソコンを起動すると、Window […]
2023年12月3日 / 最終更新日時 : 2023年12月3日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

偽装ウイルス警告＆遠隔操作被害－京丹後市の一般家庭Windowsパソコン

以前取引のあった京丹後市内のお客様から「ウイルス警告が表示されて遠隔操作のようなことをされたかもしれない」との連絡を受け、直ちに出張訪問にて対応を行わせて頂きました。 詳細をヒアリングの結果、どうやらネットサーフィン中に […]
2023年11月23日 / 最終更新日時 : 2023年11月23日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

メッシュWiFiの安定性向上対策－京丹後市の旅館向け無線ネットワーク

一年ほど前に設置工事を行わせて頂いた宿泊施設様向けのメッシュWi-Fiシステムにて、半年に一度程度の頻度で一部の機器がフリーズするような不具合が発生していました。 落雷や瞬停、気象レーダー検知によるWiFi電波切替時のソ […]
2023年11月21日 / 最終更新日時 : 2023年11月21日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

ハードディスク故障に伴うSSD換装＆高速化－Windows10クリーンインストール

お得意様よりノートパソコンのSSD換装工事を承りましたが、元のHDDに不良セクタが多発していて、通常のクローン作業ができず手こずりました。 性能からすると異常なほど動作の遅かったノートパソコンでしたが、不良セクタのせいで […]
2023年11月10日 / 最終更新日時 : 2023年11月11日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

緊急ネットワーク障害対応（京丹後市の店舗事務所）

京丹後市のとある会社の社員様がいつも使用しているノートパソコンにて数日前からネットワークに接続できなくなったという連絡を頂き、本日その対応を行う為訪問させて頂きました。 早速現象を確認し、Wi-Fiによる無線接続でも、既 […]
2023年10月30日 / 最終更新日時 : 2023年11月10日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

パソコンの寿命(記憶装置交換 or デスクトップ買い替え)

お得意様から緊急の連絡があり、会計端末として利用しているWindowsパソコンにてキーボード入力ができなくなったという一報を頂き、直ちに出張訪問を行いました。 前日に停電が数度あった件などを日ヒアリングした後、一度ACコ […]
2023年10月21日 / 最終更新日時 : 2023年10月22日 kazuhiro 出張サポート実績(京丹後市)

ラベルプリンター専用ソフト起動不具合－Windows記憶装置のドライブ故障

お得意様である京丹後市内の店舗様より、店舗で使用しているラベルプリンター用の専用デザインソフトが突如起動できなくなったとの連絡を受け訪問させて頂きました。 プリンターメーカーの電話サポート窓口へ不具合への対応をお願いした […]