出張 パソコン修理・トラブル復旧

京都北部限定(京丹後市 与謝野町 伊根町 宮津市)

出張修理サポートは、社内や事務所内で突発的に発生したパソコン・周辺機器・ネットワークに関する様々な障害に対し、経験豊富な弊社専門技術スタッフが現地訪問を行い、速やかな原因究明(障害切り分け)と復旧処置を行わせて頂くサービスです。

万が一、重要な機器が故障した場合でも、その場で暫定環境を提案&構築するなどの対処を行なうなどして、運用への影響を可能な限り低減させながら完全復旧までの技術支援を行わせて頂きます。

訪問修理の際には、基本的な交換機器を持参していますので,機器の軽度な故障程度ならその場で復旧可能です。

当店では全法人時代より約20年以上、京丹後市内の法人や個人向けにパソコン修理やネットワーク障害復旧の豊富な実績がございますので、まずはお気軽にご連絡ください。

パソコンやネットで急なトラブル発生

  • パソコン修理
  • ネットワーク障害
  • データ・サルベージ

画面が真っ暗Windowsが起動しない英語のエラー表示記憶装置が読み込めないWindowsが再起動を繰り返す異音や異臭がするパソコンがフリーズウィルス感染ランサムウェア感染キーボード・マウスが使えない時計が狂ってしまう特定ソフトが起動しない動作が異常に遅い

インターネットが使えないネットワークが重い無線Wi-Fiに繋がらない無線Wi-Fiが異常に遅いメール送受信でエラーネットワークが不安定●特定サイトだけ閲覧できない特定のパソコンからだけネットに接続できない

故障したパソコンや外付けハードディスクから、重要なデータを可能な限り取り出してほしい場合もお申し付けください。データサルベージは、記憶装置をNAOにて引き取らせて頂いて作業を行います。復元対象のデータ量に応じて料金が異なります。

NAOの専門技術者が直ちに現地訪問

出張修理の依頼を受けると、不具合の現象から考えられる原因を豊富な修理経験からリストアップし、復旧に必要となる機材を準備し、速やかにお客様の事務所・ご自宅まで伺います

当店の修理では、速やかな運用環境復元を最優先に考えます。

例えばパソコンの部品故障で即日復旧が不可能な場合なら、必要ソフトを設定した暫定端末を仮設置し運用環境を復元させてから、後日故障パソコンの部品交換を行い正常な状態へと戻します。

ネットワーク機器のトラブルによるネット障害なら、暫定的にネットワーク機器を設置したり、ネットワーク構造を切り替えるなどして、まずは全体的なネットワークの復旧を最優先に考えます。

出張パソコン修理の料金と出張費

営業日(月~土曜日)

9:00~17:00

8,800円(時間)

営業時間外の時間単価は+2,200円(時間)となります。

日曜・祝日

7:00~21:00

11,000円(時間)

出張費

出張訪問一回につき、別途出張費が必要となります。

京都北部の京丹後市、与謝郡、宮津市限定サービスです。

PCトラブルでよくある質問

Windows・Mac・Linuxを搭載したパソコンやワークステーション、iOS・Androidを搭載したスマホやタブレットなら障害対応させて頂きます。購入方法や製造メーカーなどは一切問いません。

基本的にどんなパソコンの不具合でも対応させて頂きますが、部品交換修理が必要となる場合、NAOで部品交換が可能なのはWindowsとLinuxを搭載したデスクトップパソコンのみとなります。

メーカー独自規格の部品の交換が必要な場合はメーカーに直接修理を依頼頂くことになりますが、重要データの取り出しや暫定環境の構築など、できる限りの技術支援を行わせて頂きます。


 

【ノートパソコン&タブレットの場合】
ノートやタブレットにて部品交換が必要な故障の場合は、これらはメーカー独自規格の部品なので、メーカーに直接修理を依頼ください。

基本は製造メーカーの保証を使って修理頂くことをお勧めしますが、一般的に保証で返品・修理してもらうと修理されてお手元に戻ってくるまでに数週間が必要になります。保証が無効となってもよろしい場合はNAOにて修理を承ります。

診断にかかった時間分の料金と出張費が必要となります。

当店の復旧作業は「可能な限り運用に影響を与えないこと」にテーマを置いています。パソコンが起動不可能な場合でも、代替パソコンを速やかに設置し必要最低限なソフトを導入するなどして、運用への影響を最小限に抑えます。豊富な交換パーツや機材を積載してお客様の元にかけつけます。

申し込み画面から申し込みを行うと、その内容が訪問担当者へ直ちに通知される仕組みとなっています。但し担当者の状況によっては直ちに返信・訪問ができない場合がございます。まずは担当者からの連絡をお待ちください。

無線アクセスポイントの状態を診断し、原因を調査させて頂きます。電波干渉などでお困りならお呼び下さい。但し携帯キャリアが提供しているWiFiサービスのトラブルの場合は、直接キャリアにお問い合わせ下さい。

パソコンの修理・ネットワークの障害なら京丹後NAO

パソコン修理やネット&WiFi障害への対応は丹後半島の以下の地域に限り行っています。

京丹後市の市内全域(網野町、弥栄町、丹後町、峰山町、大宮町、久美浜町)
与謝郡の与謝野町と伊根町、宮津市(宮津の全域)
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